Descripción
La Resolución de Identidad de FullContact es una solución integral diseñada para ayudar a las empresas a reconocer a los clientes individuales en tiempo real al conectar varios identificadores de sus interacciones digitales. Este servicio es crucial para las empresas que buscan mejorar sus datos de clientes y crear una vista unificada de sus clientes. Al vincular múltiples identificadores en un solo registro de cliente, FullContact proporciona una única fuente de verdad que los agentes de IA pueden utilizar para interactuar con confianza y precisión.
La plataforma apoya a las empresas en la organización y mejora de sus datos de primera parte, que no se trata solo de almacenar información, sino de entender la historia que cuenta sobre las interacciones de un individuo con el negocio. Estos datos enriquecidos permiten experiencias consistentes para los clientes en operaciones, desarrollo de productos, ventas y marketing.
La Resolución de Identidad de FullContact se basa en un gráfico centrado en la persona que procesa datos de fuentes públicas y privadas utilizando aprendizaje automático. Este enfoque permite una resolución de identidad precisa, conectando datos de clientes fragmentados en un perfil completo. El gráfico de identidad utilizado por FullContact es capaz de aprender y adaptarse en tiempo real, proporcionando información actualizada y apoyando varios casos de uso, como la obtención de conocimientos enriquecidos sobre los clientes y la expansión del compromiso con ellos.
La privacidad y la seguridad son fundamentales en las ofertas de FullContact. La empresa cumple con SOC2 Tipo 2, PCI, Cloud Security Alliance y el Escudo de Privacidad EE. UU.-UE/Suiza, asegurando que los datos de los clientes se manejen con el máximo cuidado. FullContact no vende conjuntos de datos ni proporciona información personal identificable (PII) que las organizaciones no tengan ya, manteniendo una postura firme sobre la privacidad.
La Resolución de Identidad de FullContact es adecuada para una amplia gama de industrias, incluidas plataformas de Martech/Adtech, marcas de consumo y editores. Permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas, involucrar a los clientes de manera más efectiva y transformar el tráfico anónimo del sitio web en segmentos de clientes precisos. La capacidad de la plataforma para resolver identidades de usuarios con conocimientos sobre su comportamiento aumenta las tasas de coincidencia mientras protege la privacidad de los datos.
Características principales de Resolución de Identidad de FullContact
Resolución de identidad en tiempo real
Enriquecimiento de datos y conocimientos sobre la audiencia
Gráfico de identidad centrado en la persona
Aprendizaje automático para confianza en la identidad
Cumplimiento de privacidad y seguridad
Mejora de datos de primera parte
Compromiso con el cliente a través de múltiples canales
Mapeo persistente de PersonID
Cumplimiento de SOC2 Tipo 2 y GDPR
No se requiere manejo de PII
¿Cómo usar Resolución de Identidad de FullContact?
Identificar: conectar varios identificadores
Resolver: crear una vista unificada del cliente
Enriquecer: mejorar los datos del cliente
Involucrar: ofrecer experiencias personalizadas
Casos de uso de Resolución de Identidad de FullContact
- Enriquecimiento de Datos del Cliente
- Personalización en Tiempo Real
- Compromiso a través de Múltiples Canales
- Cumplimiento de Privacidad de Datos
- Vista Unificada del Cliente