Descripción
Community Sift es una plataforma de moderación de contenido impulsada por IA que combina aprendizaje automático e IA de próxima generación para identificar, clasificar y moderar contenido que viola los estándares comunitarios. Su objetivo es reducir costos, aumentar la retención y proteger a los moderadores, permitiendo a los gerentes de comunidad centrarse en fomentar un compromiso positivo.
La plataforma está diseñada para filtrar interacciones negativas y construir sobre las positivas, asegurando que los usuarios puedan interactuar en línea sin temor a acoso o abuso. Community Sift procesa más de 100 mil millones de interacciones humanas cada mes, clasificando, filtrando y escalando contenido sin problemas.
Community Sift ofrece capacidades habilitadas por IA que escalan casos complejos a moderadores, aumentando significativamente la precisión en la evaluación de comunicaciones matizadas. Proporciona recomendaciones basadas en datos y reduce la carga de trabajo de los moderadores en un 88%, según un estudio de caso que involucra a un cliente empresarial.
La plataforma admite moderación de texto, imágenes y videos, permitiendo a los usuarios establecer guías de políticas personalizadas que se alineen con las pautas comunitarias. Community Sift es confiable para las principales comunidades globales y es un líder de pensamiento en el gobierno y la industria.
Community Sift ofrece opciones de personalización para adaptar las reglas de moderación, filtros y mensajes para reflejar los estándares únicos de la comunidad. Admite 22 idiomas premium y proporciona herramientas para monitoreo en tiempo real, permitiendo a los moderadores intervenir de manera oportuna cuando sea necesario.
Microsoft ofrece Community Sift en varios niveles de precios para acomodar diferentes necesidades y presupuestos. La plataforma admite integraciones con otras herramientas y ofrece un enfoque colaborativo para la implementación, asegurando una integración y optimización efectivas para cumplir con los objetivos de moderación.
Características principales de Community Sift
Moderación de contenido impulsada por IA
Clasificación mediante aprendizaje automático
Filtrado de contenido en tiempo real
Guías de políticas personalizadas
Moderación de imágenes y videos
Procesamiento de lenguaje no natural
Recomendaciones basadas en datos
Soporte para 22 idiomas
Integración con otras herramientas
Enfoque colaborativo para la implementación
Reducción de la carga de trabajo de los moderadores
Escalación de casos complejos
Manejo proactivo de contenido
Reglas de moderación personalizables
Confiable para comunidades globales
¿Cómo usar Community Sift?
Configurar: Establecer reglas de moderación
Usar: Implementar monitoreo en tiempo real
Optimizar: Adaptar configuraciones a las necesidades de la comunidad
Integrar: Conectar con otras herramientas
Casos de uso de Community Sift
- Moderación de contenido
- Compromiso comunitario
- Aseguramiento de la seguridad
- Soporte a moderadores
- Personalización de políticas
- Soporte de idiomas
- Integración
- Perspectivas basadas en datos
- Escalación de casos complejos
- Moderación de imágenes y videos