Descripción
CaseGen es una plataforma de atención y recepción impulsada por IA, diseñada específicamente para bufetes de abogados. Sus agentes de voz y chat bilingües responden cada llamada entrante 24/7 bajo el nombre del bufete, y van más allá de un recepcionista básico al realizar una recepción legal completa, haciendo preguntas estructuradas a nivel de abogado como la fecha del incidente, tipo de lesión, historial de tratamiento, parte culpable e información del seguro. Esto permite a los bufetes calificar leads, capturar datos críticos y enviarlos directamente a su CRM o sistema de gestión de casos sin intervención humana.
Desarrollada por un abogado de lesiones personales en ejercicio y un experto en marketing legal, CaseGen proporciona agentes de IA para la gestión de recepción, alcance y seguimiento de leads, y coordinación médica. Maneja todos los tipos de llamadas, filtra la elegibilidad de reclamaciones, señala banderas rojas y emergencias, reconoce señales de urgencia y escala asuntos sensibles al tiempo de inmediato con un resumen completo de la recepción. Los bufetes obtienen análisis de llamadas, resúmenes de casos, transcripciones en tiempo real con intercepción en vivo, reproducción de llamadas y cargas de fotos impulsadas por IA.
CaseGen está adaptada a áreas de práctica que incluyen lesiones personales, derecho familiar, defensa criminal, inmigración, empleo y derecho empresarial, con guiones personalizados y soporte multilingüe (incluyendo español y ruso). La configuración es completamente gestionada, la mayoría de los bufetes se lanzan en un plazo de 14 días al desviar llamadas, y CaseGen se integra con herramientas como Filevine, Clio, MyCase, PracticePanther, Smokeball, Lawmatics, Calendly, Zapier y Google Sheets. Se posiciona como una solución premium, lista para HIPAA y SOC 2, en lugar de un recepcionista de IA de bajo costo.
Características principales de CaseGen
Agentes de recepción legal de voz y chat bilingües disponibles 24/7
Preguntas de recepción estructuradas a nivel de abogado que califican y filtran casos
Envío automático de leads calificados y estructurados a su CRM o sistema de gestión de casos
Seguimiento persistente de leads y coordinación del tratamiento médico
Transcripciones de llamadas en vivo con intercepción en tiempo real y traspaso humano
Análisis de llamadas, resúmenes de casos, reproducción de llamadas y cargas de fotos impulsadas por IA
Guiones personalizados específicos de área de práctica (lesiones personales, familiar, criminal, inmigración, empleo, derecho empresarial)
Integraciones con Filevine, Clio, MyCase, PracticePanther, Smokeball, Calendly, Zapier y más
¿Cómo usar CaseGen?
Reserve una llamada de descubrimiento: Revise las áreas de práctica de su bufete, necesidades de recepción y flujos de trabajo con el equipo de CaseGen.
Desarrollo: CaseGen configura sus flujos de llamadas, guiones de recepción personalizados y el CRM integrado para adaptarse a su bufete.
Desvíe sus llamadas: Dirija su sistema telefónico existente (Vonage, RingCentral u otro) a su número asignado de CaseGen.
Póngase en marcha: CaseGen responde, califica, da seguimiento y entrega resúmenes de recepción estructurados a sus abogados, generalmente dentro de 14 días.
Casos de uso de CaseGen
- Recepción de lesiones personales
- Recepción de derecho familiar
- Respuesta de defensa criminal
- Filtrado de derecho empresarial
