Descripción
Caretta es una solución de IA en tiempo real específicamente diseñada para llamadas de ventas, empoderando a los representantes de ventas para navegar conversaciones complejas con confianza y eficiencia. Antes de una llamada, Caretta genera un plan de juego y un resumen personalizados, extrayendo información de los datos de CRM, interacciones pasadas y documentos relevantes. Esto asegura que los representantes estén completamente preparados, entendiendo el historial de la cuenta y los puntos clave de discusión sin necesidad de una extensa investigación manual.
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Durante las llamadas de ventas en vivo, Caretta escucha activamente la conversación y proporciona respuestas fundamentadas a preguntas sobre productos y aspectos técnicos, ofrece sugerencias para manejar objeciones con contexto y identifica los próximos pasos. Este apoyo inmediato permite a los representantes abordar las consultas de los prospectos en el momento, eliminando la necesidad de decir «déjame volver contigo» y fomentando un diálogo más fluido y atractivo. Se integra sin problemas en la llamada, con el resumen y la información disponibles sin salir de la conversación.
Después de que la llamada concluye, Caretta automatiza tareas críticas de seguimiento. Genera transcripciones completas de llamadas, notas generadas por IA y actualiza automáticamente los campos de CRM. También redacta correos electrónicos de seguimiento, programa reuniones posteriores y envía información a plataformas como Slack, reduciendo significativamente la carga administrativa y asegurando acciones oportunas después de la llamada. El sistema también evalúa métricas de llamadas en comparación con metodologías de ventas definidas, proporcionando a los líderes información procesable sobre el rendimiento del equipo y oportunidades de capacitación.
Caretta aprende de la propia base de conocimientos de una empresa, incluidos documentos, sitios web, conversaciones de Slack y llamadas pasadas, construyendo un «cerebro» organizacional robusto. Esto asegura que todas las respuestas sean precisas y fundamentadas en información específica de la empresa. Para clientes empresariales, Caretta ofrece características avanzadas como un gráfico de conocimiento de última generación, implementación privada en VPC o en las instalaciones para requisitos estrictos de seguridad y residencia de datos, y políticas personalizadas de retención de datos.
Caretta ofrece una estructura de precios escalonada: un plan Básico gratuito para representantes individuales, un plan Pro a $99 por asiento al mes para características ilimitadas en llamadas en vivo, y un plan Empresarial con precio personalizado para organizaciones más grandes que requieren capacidades avanzadas y implementaciones a medida. Está diseñado para equipos de ventas B2B que venden productos complejos en industrias como Computación e Inferencia, IA de Voz, Seguros, Ciberseguridad, y para startups que construyen movimientos de ventas repetibles.
- CategoríaAsistentes de ventas con IA
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónCloud, Private VPC, On-premise
- PlataformasMac, Windows
Características principales de Caretta
Supervisión de respuestas en tiempo real durante llamadas de ventas en vivo
Sugerencias para manejar objeciones con contexto
Preparación de cuentas y documentos antes de la llamada
Transcripciones de llamadas y notas generadas por IA después de la llamada
Actualizaciones automáticas de datos de CRM
Evaluación de métricas de llamadas contra metodologías de ventas
Servidor MCP para acceso de agentes de IA a llamadas y tareas pendientes
Webhooks para entregar datos de llamadas a sistemas externos
Plan Básico gratuito para siempre con 10 llamadas Pro/mes
Características ilimitadas en llamadas en vivo con el plan Pro
Cerebro de conocimiento auto-aprendiente a partir de materiales de la empresa
KPIs personalizables para la puntuación de llamadas
Tablero interactivo para inteligencia de ventas
Implementación privada en VPC o en las instalaciones para Empresas
Inicio de sesión único (SSO) para Empresas
¿Cómo usar Caretta?
Descargar y Conectar: Descarga la aplicación de escritorio para Mac o Windows, inicia sesión y conecta tu calendario y herramientas de reuniones.
Prepararse para las Llamadas: Caretta construye automáticamente un resumen y un plan de juego personalizados para cada reunión a partir de tu CRM, llamadas pasadas y documentos.
Interactuar Durante las Llamadas: Mientras hablas, Caretta escucha y proporciona respuestas, manejo de objeciones y próximos pasos sin salir de la conversación.
Automatizar Tareas Posteriores a la Llamada: Las transcripciones, notas, próximos pasos y campos de CRM se escriben y actualizan automáticamente después de la llamada.
Analizar el Rendimiento: Revisa las métricas de llamadas y las percepciones puntuadas contra tu metodología de ventas para identificar oportunidades de capacitación.
Personalizar el Conocimiento: Caretta aprende de los materiales de tu empresa (documentos, Slack, aplicaciones) para proporcionar respuestas fundamentadas.
Casos de uso de Caretta
- Asistencia de Ventas en Tiempo Real
- Preparación Pre-Llamada
- Tareas Posteriores a la Llamada Automatizadas
- Coaching de Ventas y Rendimiento
- Ventas de Productos Técnicos
- Ventas Lideradas por Fundadores
- Ventas en Industrias Complejas
- Gestión de Datos de CRM
