Descripción
BookedSolid ofrece una solución integral de recepcionista IA diseñada específicamente para clínicas de salud. Automatiza la gestión de todas las interacciones con los pacientes, incluidas llamadas, SMS, WhatsApp y correo electrónico, garantizando una cobertura continua y liberando al personal de la clínica para que se centre en la atención al paciente. La recepcionista IA puede responder preguntas frecuentes, programar, reprogramar y cancelar citas sincronizándose directamente con el calendario en vivo y el software de gestión de consultorios (PMS) de la clínica.
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Este sistema impulsado por IA opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestionando consultas y reservas de pacientes sin necesidad de intervención humana. Envía recordatorios automáticos de citas, enlaces de pago y seguimientos, reduciendo la carga administrativa y mejorando la adherencia del paciente. Para situaciones que requieren atención humana, BookedSolid puede escalar llamadas o tomar mensajes detallados, asegurando que no se pierda ninguna interacción con el paciente. La plataforma está diseñada para ser fácil de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos ni equipo de TI para su configuración, que generalmente toma menos de 48 horas. Se ofrece una prueba gratuita de 7 días, sin cargos de configuración.
BookedSolid se integra perfectamente con varios sistemas de gestión de consultorios, lo que permite actualizaciones en tiempo real de los horarios y los detalles de los pacientes, evitando así reservas duplicadas y la entrada manual de datos. La plataforma se desarrolla internamente, priorizando la seguridad y el cumplimiento de las normativas UK GDPR, EU GDPR, Australian Privacy Principles y New Zealand Privacy Act, con la certificación ISO 27001 en proceso y la adhesión a NHS DSPT. Todos los datos de los pacientes se cifran de extremo a extremo. Las clínicas en el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda pueden beneficiarse de esta solución, que tiene como objetivo aumentar las citas reservadas y proporcionar una experiencia de paciente consistente y de alta calidad.
El panel de BookedSolid proporciona una vista centralizada de todas las llamadas, mensajes, reservas y comunicaciones salientes. Esta visibilidad permite a los equipos de la clínica gestionar sus operaciones de manera más efectiva. La propuesta de valor se centra en devolver el tiempo a los equipos de la clínica, mejorar la eficiencia operativa y aumentar la participación del paciente a través de una comunicación consistente y oportuna en todos los canales.
- CategoríaAgentes de voz con IA
- Modelo de preciosPor profesional
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de BookedSolid
Gestión automatizada de llamadas 24/7
Gestión de mensajes SMS, WhatsApp y correo electrónico
Programación, reprogramación y cancelación de citas impulsada por IA
Integración con software de gestión de consultorios (PMS)
Recordatorios automáticos de citas y enlaces de pago
Respuesta a preguntas frecuentes basada en información de la clínica
Escalada de llamadas y toma de mensajes para traspaso a humanos
Sincronización en tiempo real de calendario y datos de pacientes
Cifrado de datos de extremo a extremo
Cumplimiento de UK GDPR, EU GDPR, Australian Privacy Principles, NZ Privacy Act
Certificación ISO 27001 en proceso
Adhesión a NHS DSPT
¿Cómo usar BookedSolid?
Conecte su PMS: Vincule BookedSolid a su calendario y registros de pacientes.
Configure su clínica: Establezca reglas de reserva, preferencias de profesionales y preguntas frecuentes de la clínica.
Ponga en marcha: BookedSolid comienza a atender a los pacientes de inmediato.
Gestione el panel: Supervise llamadas, mensajes, reservas y comunicaciones salientes.
Utilice las funciones: Aproveche los recordatorios automáticos, los enlaces de pago y las respuestas a consultas.
Casos de uso de BookedSolid
- Automatizar Llamadas de Pacientes
- Optimizar Reservas
- Mejorar la Comunicación con Pacientes
- Reducir la Carga Administrativa
- Mejorar la Eficiencia de la Clínica
- Gestionar Consultas en Línea
