Descripción
Berry AI CSM ofrece soluciones avanzadas de inteligencia artificial visual diseñadas específicamente para operadores, propietarios y marcas de restaurantes de servicio rápido (QSR). La plataforma transforma todo el viaje del cliente en conocimientos accionables, permitiendo a los equipos de primera línea tomar mejores decisiones en tiempo real y a los operadores optimizar la dotación de personal y la formación. Las soluciones de Berry AI incluyen sistemas de AI Drive Thru, sistemas de temporizador de mostrador de AI y sistemas de prevención de pérdidas/seguridad de AI. Estos sistemas proporcionan visibilidad integral sobre las interacciones con los clientes, permitiendo a los operadores mejorar la velocidad del servicio, reducir las pérdidas y optimizar las operaciones.
El sistema AI Drive Thru utiliza temporizadores basados en cámaras para monitorear cada etapa del carril de autoservicio, desde el premenú hasta la acera. Este sistema ayuda a rastrear cuándo los autos se alinean, el tiempo dedicado a revisar el menú y la precisión del pedido. También mide el tiempo en la ventana y rastrea los autos que se adelantan, proporcionando datos precisos sin depender de temporizadores de bucle heredados.
El sistema de temporizador de mostrador de AI ofrece visibilidad completa del viaje del cliente en la tienda, rastreando los tiempos de espera en la fila, los tiempos de pedido, los tiempos de recogida y las salidas. Este sistema proporciona conocimientos en tiempo real sobre los que los equipos pueden actuar, aumentando las ventas hasta en un 4% y reduciendo las salidas al abrir registros adicionales en el momento adecuado.
El sistema de prevención de pérdidas/seguridad de Berry AI detecta automáticamente actividades sospechosas, como el fraude en reembolsos y el abuso de descuentos para empleados. El sistema utiliza las mismas cámaras para operaciones y seguridad, eliminando la necesidad de sistemas separados. Ofrece transmisión en vivo en tiempo real, monitoreo remoto y control de acceso basado en roles, asegurando la seguridad y privacidad de los datos.
Respaldado por Flytech Technology, una empresa con 37 años de experiencia en hardware, Berry AI CSM es una solución confiable y escalable para los operadores de QSR que buscan mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. La inteligencia a nivel de marca de la plataforma permite a los operadores identificar brechas operativas, comparar el rendimiento entre ubicaciones y tomar decisiones informadas a gran escala.
Características principales de Berry AI CSM
Soluciones de inteligencia artificial visual para operadores de QSR
Herramientas de toma de decisiones en tiempo real
Sistema AI Drive Thru con temporizadores basados en cámaras
Sistema de temporizador de mostrador de AI para visibilidad en la tienda
Sistema de prevención de pérdidas/seguridad de AI
Conocimientos integrales sobre el viaje del cliente
Mayor velocidad de servicio y reducción de pérdidas
Respaldado por Flytech Technology
¿Cómo usar Berry AI CSM?
Configurar: Instalar cámaras de AI en áreas de autoservicio y comedor
Usar: Monitorear datos en tiempo real sobre interacciones con los clientes
Optimizar: Ajustar la dotación de personal y las operaciones según los conocimientos
Asegurar: Utilizar AI para la prevención de pérdidas y el monitoreo de seguridad
Casos de uso de Berry AI CSM
- Optimización de Autoservicio
- Visibilidad en la Tienda
- Prevención de Pérdidas
- Eficiencia Operativa
- Inteligencia a Nivel de Marca
