Athel AI PatientOS

PatientOS realiza entrevistas clínicas completas con los pacientes a través de diversas modalidades, incluyendo llamadas de voz conversacionales naturales, chat web y video. Está diseñado para capturar historias clínicas completas, quejas principales, antecedentes de la enfermedad actual, síntomas asociados y antecedentes médicos relevantes. El sistema ajusta dinámicamente su línea de preguntas según las respuestas del paciente, indagando más a fondo cuando es necesario para garantizar una recolección de datos exhaustiva. Para especialidades visuales como dermatología o fisioterapia, incluso puede observar y capturar la movilidad, la localización del dolor y las presentaciones dermatológicas durante las entrevistas en video.

Una capacidad clave de PatientOS es su diseño multilingüe, que le permite realizar entrevistas clínicas en cualquier idioma. Esto asegura que ningún detalle del paciente se pierda debido a barreras lingüísticas, lo que lo hace ideal para poblaciones urbanas diversas, centros de salud comunitarios y atención a refugiados. Una vez que se completa una entrevista, Athel AI genera un resumen clínico completo y estructurado, señalando cualquier preocupación de urgencia o riesgo, y lo entrega al médico antes de que siquiera entre en la sala de examen. Esto permite a los médicos comenzar las citas con una comprensión integral de la condición del paciente, transformando una cita de 20 minutos en 20 minutos de atención pura.

La plataforma también cuenta con una capacidad de «Form-to-Workflow», donde las clínicas pueden cargar formularios clínicos existentes, y Athel construye automáticamente todo el flujo de trabajo sin configuración manual. PatientOS se integra sin problemas con sistemas de Registro Médico Electrónico (EMR) como Accuro, OSCAR, TELUS, y para organizaciones más grandes, Epic, Cerner y Meditech a través de HL7/FHIR. Los datos del paciente se almacenan de manera segura en Canadá o Estados Unidos y nunca se utilizan para entrenar modelos de IA, asegurando el cumplimiento de las normas de privacidad HIPAA y PIPEDA.

PatientOS ofrece varios planes, comenzando desde $149 por médico al mes, que incluyen tanto servicios de recepción como de admisión. Los planes de nivel superior proporcionan mayores volúmenes de llamadas y admisiones, reservas sin manos, sincronización segura de calendarios, portales de reservas para pacientes, confirmaciones y recordatorios por SMS, y acceso para múltiples empleados. Las soluciones empresariales están disponibles para equipos de múltiples sitios y hospitales, ofreciendo implementaciones personalizadas, precios por volumen, etiquetado en blanco y soporte de implementación dedicado. El sistema está diseñado para ser fácil de usar, sin requerir capacitación, incorporación o participación del equipo de TI, permitiendo a las clínicas comenzar a funcionar en minutos.