Descripción
OutSystems Agent Workbench proporciona una plataforma unificada diseñada para arquitectar, coordinar y gestionar una cartera completa de agentes de IA, aplicaciones y flujos de trabajo. Creada para la innovación empresarial, tiene como objetivo poner la IA a trabajar con control total y sin dispersión, pasando de la creación al despliegue con agentes de IA gobernable y confiables.
Esta plataforma aborda los desafíos de los experimentos de IA fragmentados y la automatización de un solo agente, sirviendo como base para la Orquestación Empresarial Agéntica. Integra datos, flujos de trabajo, gestión de usuarios y APIs, permitiendo el desarrollo agéntico a escala. Las capacidades clave incluyen la publicación con un clic y modelos de intercambio en caliente para la optimización continua de costos, calidad y rendimiento sin necesidad de reescribir la lógica. La interfaz visual de arrastrar y soltar permite a los equipos escalar su capacidad con velocidad y flexibilidad, mientras que las salvaguardias integradas, las evaluaciones y las funciones de seguridad garantizan un despliegue de producción con confianza.
Agent Workbench facilita la integración de IA autónoma en sistemas existentes en todos los departamentos, flujos de trabajo y datos. Admite la optimización de operaciones a través de flujos de trabajo de admisión automatizados, sistemas inteligentes para el descubrimiento de conocimiento y la optimización de operaciones de TI. Para mejorar las experiencias, permite soluciones multiagente para tareas como la resolución de retrasos en envíos o la gestión de citas. Para aumentar los ingresos, ofrece capacidades para personalizar campañas de marketing, prospectar oportunidades de ventas e identificar oportunidades de venta cruzada/adicional mediante el análisis del comportamiento del cliente en tiempo real.
La plataforma enfatiza la construcción de una base de IA confiable mediante la configuración de LLMs y datos empresariales, alimentando a los agentes con contexto empresarial confiable y conexiones impulsadas por MCP para acciones precisas y fiables. Admite puntos finales separados para Desarrollo, QA y Producción con balanceo de carga para un despliegue de IA seguro, controlado y escalable. La capacidad de evolucionar con la IA integrando nuevos modelos y fuentes de datos sin necesidad de rehacer el trabajo es un beneficio central. El desarrollo se simplifica a través de una interfaz visual, lo que permite a los equipos de TI y desarrollo crear agentes rápidamente sin requerir ingenieros de IA especializados. Los componentes preconstruidos, los bloques de construcción reutilizables y las integraciones con modelos de IA y fuentes de datos empresariales aceleran aún más el desarrollo.
La seguridad y la confiabilidad son primordiales, ya que Agent Workbench se basa en los mismos modelos de seguridad y gobernanza empresarial que la plataforma OutSystems. Proporciona controles integrados para el acceso, el cumplimiento y la auditabilidad, junto con salvaguardias definidas por el desarrollador para garantizar que los agentes operen de manera predecible y segura. En comparación con las herramientas SaaS que pueden ser rígidas o los frameworks que requieren experiencia en código de alto nivel, Agent Workbench ofrece la velocidad del low-code con la flexibilidad de integrar cualquier modelo de IA, sistema o fuente de datos, permitiendo agentes personalizados y la orquestación, gestión y gobernanza unificadas de agentes, humanos, aplicaciones y flujos de trabajo.
Características principales de OutSystems Agent Workbench
Plataforma unificada para la creación, orquestación y gobernanza de agentes de IA
Interfaz visual de arrastrar y soltar para el diseño de flujos de trabajo de agentes
Integración con datos empresariales, flujos de trabajo y sistemas existentes
Publicación con un clic y modelos de intercambio en caliente para la optimización del despliegue
Salvaguardias integradas, evaluaciones y seguridad para el despliegue en producción
Arquitectura escalable para la orquestación de agentes a nivel empresarial
Observabilidad para rastrear el razonamiento del agente, el uso de herramientas y los costos
Control humano en el bucle para una operación de agente predecible y segura
Capacidad para integrar nuevos modelos de IA y fuentes de datos sin rehacer el trabajo
Componentes preconstruidos y bloques de construcción reutilizables para un desarrollo más rápido
Soporte para agentes de IA autónomos que pueden actuar sin supervisión humana
¿Cómo usar OutSystems Agent Workbench?
Diseñar Flujos de Trabajo de Agentes: Utilice la interfaz visual de arrastrar y soltar para arquitectar flujos de trabajo y patrones multiagente.
Construir Agentes Personalizados: Cree agentes de IA que puedan razonar, planificar y llamar a herramientas para satisfacer necesidades empresariales específicas.
Integrar con Sistemas Empresariales: Conecte agentes a sus aplicaciones, datos y flujos de trabajo existentes utilizando APIs y conectores.
Desplegar Agentes de Forma Segura: Ponga agentes de IA en producción con salvaguardias integradas, evaluaciones y seguridad de nivel empresarial.
Orquestar la Fuerza Laboral de Agentes: Coordine su cartera completa de agentes, aplicaciones y flujos de trabajo desde una única plataforma.
Monitorizar y Optimizar: Rastree el razonamiento del agente, la calidad de la respuesta y los costos en tiempo real para optimizar continuamente el rendimiento.
Casos de uso de OutSystems Agent Workbench
- Automatizar Flujos de Trabajo
- Acelerar el Descubrimiento de Conocimiento
- Optimizar Operaciones de TI
- Mejorar la Experiencia del Cliente
- Gestionar Citas
- Optimizar la Incorporación de Empleados
- Personalizar Marketing
- Prospectar para Ventas
- Identificar Oportunidades de Venta Cruzada
