Glean – Work AI

Descripción

Glean es una plataforma integral de Work AI diseñada para hacer que la inteligencia artificial sea funcional y efectiva dentro de entornos empresariales. Cierra la brecha entre el conocimiento fragmentado de la empresa, los diversos sistemas y la necesidad de comprensión contextual, permitiendo que la IA ofrezca información procesable y automatice flujos de trabajo.

La plataforma se integra perfectamente con una amplia gama de herramientas empresariales, incluyendo Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub y Salesforce. Al conectar estos sistemas, Glean construye una base de conocimiento unificada que la IA puede aprovechar. Este enfoque garantiza que las aplicaciones de IA se basen en lo que la empresa ya sabe, lo que lleva a respuestas más precisas y relevantes.

Un diferenciador clave para Glean es su enfoque en la eficiencia y la reducción de costos. La arquitectura de la plataforma está diseñada para minimizar el uso de tokens, un factor significativo en el costo de las operaciones de IA. Esto se traduce en menores costos por consulta y un mayor valor derivado de las inversiones en IA. Glean logra esto al comprender profundamente el contexto empresarial, reduciendo la necesidad de un procesamiento de datos extenso con modelos de lenguaje grandes.

La seguridad y el cumplimiento son primordiales en el diseño de Glean. La plataforma ofrece seguridad de nivel empresarial, asegurando que los usuarios solo accedan a la información que tienen permiso para ver. Proporciona visibilidad completa de las consultas, respuestas y acciones, junto con la mejor gobernanza de datos de su clase, lo que la hace adecuada para industrias con requisitos de cumplimiento estrictos. Glean está construida con certificaciones como ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Nivel 2, SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y GDPR.

Glean empodera a varios departamentos, desde ingeniería y ventas hasta soporte y RR. HH., para aprovechar la IA para operaciones más rápidas. Las historias de clientes destacan mejoras significativas, como Booking.com escalando la IA a 14.000 empleados, Zillow ahorrando más de 1,5 horas semanales por usuario, y TIME transformando un siglo de archivos en conocimiento accesible. La plataforma admite un número creciente de LLMs únicos, ofreciendo flexibilidad en la elección del modelo al tiempo que mantiene la confianza empresarial.

En última instancia, Glean tiene como objetivo transformar la forma en que se realiza el trabajo, yendo más allá de la simple recuperación de información para permitir la acción y la automatización impulsadas por IA. Proporciona una plataforma unificada para cada equipo, fomentando una cultura orientada a la IA y ofreciendo un ROI tangible al hacer de la IA una herramienta práctica y cotidiana.

Características principales de Glean

• Conecta conocimiento a través de sistemas empresariales

• Permite la automatización y agentes impulsados por IA

• Proporciona comprensión contextual para la IA

• Acceso seguro a datos consciente de los permisos

• Reduce el uso de tokens y los costos de IA

• Se integra con Slack, Google Drive, Jira y más

• Ofrece seguridad y cumplimiento de nivel empresarial

• Soporta múltiples LLMs únicos

• Impulsa la eficiencia y ahorra tiempo al usuario

• Facilita la adopción de IA en todos los departamentos

• Proporciona visibilidad completa de las acciones de IA

• Construido para entornos con requisitos de cumplimiento estrictos

¿Cómo usar Glean?

1. 1

   Conectar: Integre Glean con sus sistemas y fuentes de datos empresariales.

2. 2

   Configurar: Establezca las preferencias de seguridad, permisos y modelos de IA.

3. 3

   Descubrir: Utilice Glean para encontrar información y perspectivas en toda su organización.

4. 4

   Crear: Construya agentes de IA personalizados y automatice flujos de trabajo.

5. 5

   Automatizar: Implemente soluciones impulsadas por IA para optimizar los procesos empresariales.

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   Optimizar: Monitoree el uso y refine el rendimiento de la IA para una mejora continua.

Casos de uso de Glean

• Descubrimiento de Conocimiento
• Automatización de Tareas
• Creación de Contenido
• Soporte a la Decisión
• Colaboración Interdepartamental
• Gestión de Cumplimiento
• Incorporación de Empleados

Preguntas frecuentes de Glean

• ¿Cuál es la función principal de Glean como plataforma de Work AI?

  Glean conecta el conocimiento empresarial, los sistemas y el contexto para permitir que la IA encuentre, cree y automatice tareas, haciendo que la IA sea funcional y efectiva para las empresas.

• ¿Con qué herramientas empresariales se integra Glean?

  Glean se integra con una amplia gama de herramientas, incluyendo Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub y Salesforce.

• ¿Cómo ayuda Glean a reducir los costos de IA?

  Glean minimiza el uso de tokens al comprender profundamente el contexto empresarial, lo que lleva a menores costos por consulta y operaciones de IA más eficientes.

• ¿Qué características de seguridad ofrece Glean?

  Glean proporciona seguridad de nivel empresarial con acceso consciente de los permisos, visibilidad completa de las consultas y acciones, y cumplimiento de estándares como ISO 27001 y GDPR.

• ¿Pueden usar Glean diferentes departamentos dentro de una empresa?

  Sí, Glean está diseñado para ser utilizado en todos los departamentos, incluyendo ingeniería, ventas, soporte y RR. HH., para acelerar sus operaciones con IA.

• ¿Glean soporta diferentes modelos de IA?

  Glean soporta un número creciente de LLMs únicos, ofreciendo flexibilidad en la elección del modelo al tiempo que mantiene la confianza y la gobernanza empresarial.

• ¿Cuál es la propuesta de valor de Glean para las empresas?

  Glean ofrece mejores respuestas, menos tokens, menor costo de servicio y una adopción empresarial más rápida, transformando el trabajo con IA confiable.

• ¿Cómo garantiza Glean la gobernanza de datos?

  Glean está construido con la mejor gobernanza de datos de su clase, lo que lo hace adecuado para entornos con requisitos de cumplimiento estrictos y garantiza una IA segura y explicable.

• ¿Qué tipo de ROI pueden esperar las empresas de Glean?

  Las empresas pueden esperar un ROI más rápido, con Glean alcanzando el ROI en menos de 9 meses en muchos casos, junto con un ahorro de tiempo significativo para los usuarios.

• ¿Cómo ayuda Glean en la incorporación de nuevos empleados?

  Al conectar personas, proyectos y conocimiento, Glean ayuda a los equipos a incorporarse más rápido y a buscar menos, mejorando la productividad general.