Beschreibung
Reviewflowz ist eine umfassende Bewertungsmanagement-Software, die entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Kundenfeedback effizient über verschiedene Plattformen hinweg zu verwalten. Sie ermöglicht es den Nutzern, Kundenbewertungen einfach zu verfolgen, zu verwalten und zu nutzen. Die Software bietet Bewertungsbenachrichtigungen auf beliebten Kommunikationsplattformen wie Slack, Teams oder Zendesk, sodass Unternehmen in Echtzeit über Kundenfeedback informiert bleiben. Mit KI-gestützten Antworten ermöglicht Reviewflowz Unternehmen, automatisch auf Bewertungen zu reagieren, entweder mit oder ohne menschliche Aufsicht, was die Effizienz der Kundeninteraktionen erhöht.
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Die Software unterstützt die Überwachung von Bewertungen auf jeder Plattform, sodass Unternehmen neue Bewertungen, Antworten, Aktualisierungen und Löschungen verfolgen können. Sie bietet auch die Möglichkeit, Wettbewerbsbewertungen zu verfolgen, was wertvolle Einblicke in die Marktpositionierung liefert. Reviewflowz umfasst fortschrittliche Analysefunktionen, wie Bewertungsrechner und KI-gestützte Themen-Sentiment-Analyse, die Unternehmen helfen, Kundenstimmungen und Trends zu verstehen.
Reviewflowz erleichtert das Sammeln von Bewertungen durch E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen und bietet magische Bewertungslinks für nahtlose Kundeninteraktionen. Die dynamischen, mehrsprachigen Bewertungs-Widgets der Software können mit CSS angepasst werden, sodass Unternehmen Bewertungen ansprechend präsentieren können. Eine fortschrittliche automatisierte Bewertungsbenachrichtigungs-Engine ermöglicht es den Nutzern, Benachrichtigungen nach Sternebewertung, Quelle, Schlüsselwort, Sprache oder Tag zu filtern, um sicherzustellen, dass sie sich auf das relevanteste Feedback konzentrieren.
Die Software bietet zwei Preispläne: den Pro-Plan für 45,00 USD pro Standort und Monat, der bis zu 3 Nutzer und grundlegende Integrationen umfasst, und den Premium-Plan für 70,00 USD pro Standort und Monat, der unbegrenzte Nutzer, erweiterte Berichterstattung, API-Zugang und benutzerdefinierte Berichte bietet. Für Unternehmen mit 11 oder mehr Standorten sind die Preise verhandelbar, basierend auf spezifischen Anforderungen.
Reviewflowz ist ideal für Teams, die schnell handeln und ihren Online-Ruf effizient verwalten müssen. Es bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte, sodass Unternehmen die Funktionen ohne Verpflichtung erkunden können. Die Software hat ihren Sitz in Paris, Frankreich, und bietet Beschaffungsunterstützung für Unternehmenspläne.
- KategorieAnalyse von Bewertungen & Feedback
- PreismodellAbonnement
- BereitstellungCloud
- PlattformenSlack, Teams, Zendesk
Reviewflowz Bewertungsmanagement-Software's Kernfunktionen
KI-gestützte Bewertungsantworten
Bewertungsüberwachung auf jeder Plattform
Wettbewerbsbewertungsverfolgung
Bewertungsanalysen und -rechner
KI-gestützte Themen-Sentiment-Analyse
E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen
Dynamische mehrsprachige Bewertungs-Widgets
Fortschrittliche automatisierte Bewertungsbenachrichtigungs-Engine
Benutzerdefinierte Berichte per E-Mail, Slack oder MS Teams
API-Zugang
Mehrsprachige Bewertungsverfolgung und -übersetzung
Magische Bewertungslinks
Bewertungs-Ranglisten
KI-Bewertungszuordnung zu Teammitgliedern
Integrationen mit ChatGPT und Claude
Wie verwendet man Reviewflowz Bewertungsmanagement-Software?
Konfigurieren: Bewertungsüberwachung und -benachrichtigungen einrichten
Verwenden: Bewertungen plattformübergreifend verfolgen und darauf reagieren
Optimieren: Bewertungsdaten analysieren, um Einblicke zu gewinnen
Integrieren: Verbindung zu Slack, Teams oder Zendesk herstellen
Reviewflowz Bewertungsmanagement-Software's Anwendungsfälle
- Bewertungsüberwachung
- KI-Antworten
- Wettbewerbsanalyse
- Sentiment-Analyse
- Benutzerdefinierte Berichterstattung
