Beschreibung
Hi Marley ist eine Kommunikationsplattform, die speziell für die Versicherungsbranche entwickelt wurde. Sie ermöglicht nahtlose Interaktionen zwischen Versicherungsnehmern und Versicherern über Textnachrichten und adressiert die einzigartigen Kommunikationsbedürfnisse des Versicherungssektors. Die Plattform trägt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei, indem sie Kommunikationsineffizienzen reduziert und den Schadensprozess optimiert. Hi Marley bietet Funktionen wie automatisierte Transkripterstellungen, Medienfreigabe und ein integriertes Übersetzungstool, das 25 Sprachen unterstützt, was es Schadensregulierern erleichtert, mit Versicherungsnehmern zu kommunizieren. Die Plattform ist SOC2-konform und gewährleistet sichere und regelkonforme Kommunikation. Hi Marley integriert sich mit zentralen Versicherungssystemen wie Guidewire und Duck Creek, bietet eine Echtzeit-Daten-Synchronisation und reduziert manuelle Aufgaben für Schadensregulierer. Die KI-gesteuerten Einblicke der Plattform helfen Schadensregulierern, sich auf Engagement und Nachverfolgung zu konzentrieren, was die Kundeninteraktionen verbessert. Hi Marley wird von führenden Versicherungsunternehmen genutzt, um ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern und bietet eine moderne, effiziente Möglichkeit, mit Versicherungsnehmern zu kommunizieren. Die Fähigkeit der Plattform, Telefonanrufe und Voicemails zu reduzieren, zusammen mit ihrer hohen Opt-in-Rate, zeigt ihre Effektivität bei der Erfüllung der Kommunikationspräferenzen der heutigen Versicherungsnehmer.
- KategorieKundensupport
- PreismodellVertrieb kontaktieren
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Hi Marley Versicherungsplattform's Kernfunktionen
Textnachrichtenkommunikation
Automatisierte Transkripterstellungen
Medienfreigabefunktionen
Integriertes Übersetzungstool
SOC2-Konformität
Integration mit Guidewire und Duck Creek
KI-gesteuerte Einblicke
Hohe Opt-in-Rate
Wie verwendet man Hi Marley Versicherungsplattform?
Konfigurieren: Integrationen mit bestehenden Systemen einrichten
Verwenden: Mit Versicherungsnehmern über Textnachrichten kommunizieren
Optimieren: KI-gesteuerte Einblicke für besseres Engagement nutzen
Überwachen: Kommunikationseffizienz und Zufriedenheit verfolgen
Hi Marley Versicherungsplattform's Anwendungsfälle
- Schadenbearbeitung
- Kundenengagement
- Mehrsprachige Unterstützung
- Daten-Synchronisation
- KI-Einblicke
