Beschreibung
Heap ist eine digitale Insights-Plattform, die entwickelt wurde, um jede Benutzerinteraktion auf Ihrer Website zu erfassen und zu analysieren und so einen umfassenden Überblick über das Kundenverhalten zu bieten. Als Teil der Contentsquare-Gruppe bietet Heap vollständige Einblicke über die gesamte Benutzerreise, sodass Unternehmen optimierte digitale Erlebnisse bereitstellen können. Heap erfasst automatisch Kundeninteraktionen und macht sie für jeden umsetzbar und hilft Unternehmen, ihre Kunden in einer sich immer schneller entwickelnden Welt zu verstehen.
Weiterlesen
Die Produktanalysefähigkeiten von Heap umfassen die Erfassung und Visualisierung des Benutzerengagements über Web-, Mobile- und andere Plattformen. Es bietet Einblicke in das Benutzerverhalten und hilft Unternehmen zu erkennen, welche Teile ihres digitalen Erlebnisses erfolgreich sind und wo Benutzer auf Hindernisse stoßen. Fortschrittliche Funktionen wie Sitzungswiederholungen, Heatmaps und Voice-of-Customer-Analysen ermöglichen es Unternehmen, nicht nur zu verstehen, was Benutzer tun, sondern auch, warum sie es tun.
Heap bietet verschiedene Preispläne, die auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind, von Startups bis hin zu großen Organisationen. Die Plattform umfasst Funktionen wie grundlegende Analyse-Diagramme, unbegrenzte Anreicherungsquellen und Integrationen mit anderen Tools. Heap bietet auch Datenschutzkontrollen und die Einhaltung von GDPR, CCPA und SOC-2-Standards.
Heap wird von Produktteams, Analyseleitern, digitalen Vermarktern, Wachstumsleitern und UX-Forschern genutzt, um die Einführung von Funktionen zu verbessern, Benutzerreisen zu verstehen und Benutzererlebnisse zu optimieren. Die Plattform unterstützt Integrationen mit Tools wie Snowflake, sodass Unternehmen ihre Analysen mit zusätzlichen Datenquellen anreichern können. Heaps virtuelle-first-Ansatz gewährleistet globale Zugänglichkeit mit Büros in San Francisco, New York und London.
- KategorieBusiness Intelligence
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb, Mobile
Heap Digital Insights Platform's Kernfunktionen
Digitale Insights-Plattform
Automatische Erfassung von Kundeninteraktionen
Umfassende Analysen
Sitzungswiederholungen
Heatmaps
Voice-of-Customer-Analysen
GDPR-konform
SOC-2-zertifiziert
Datenschutzkontrollen
Integration mit Snowflake
Wie verwendet man Heap Digital Insights Platform?
Konfigurieren: Richten Sie Heap auf Ihrer Website ein
Verwenden: Analysieren Sie Benutzerinteraktionen
Optimieren: Verbessern Sie digitale Erlebnisse
Integrieren: Verbinden Sie sich mit anderen Tools
Heap Digital Insights Platform's Anwendungsfälle
- Funktionseinführung
- Analyse der Benutzerreise
- Optimierung des digitalen Erlebnisses
- Verhaltenssegmentierung
- Datenanreicherung
