Beschreibung
FullStory ist eine intelligente digitale Erlebnisplattform, die KI nutzt, um umfassende Verhaltensanalysen bereitzustellen. Sie erfasst den vollständigen Kontext des Nutzerverhaltens, sodass Unternehmen Daten aus einem Rückspiegel in ein zukunftsorientiertes Leitsystem umwandeln können. Durch das Verständnis des tatsächlichen Nutzerverhaltens ermöglicht FullStory schnellere KI-gesteuerte Einblicke und Automatisierungen, die den Teams helfen, klügere Entscheidungen zu treffen und die Nutzererfahrungen zu verbessern.
Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Fullcapture, das eine vollständige, datenschutzfreundliche Aufzeichnung jeder Interaktion liefert. Dies ermöglicht es den Teams, schneller zu arbeiten und KI auf einer vertrauenswürdigen Grundlage aufzubauen. StoryAI, eine weitere wichtige Funktion, verwandelt Verhaltensdaten in zuverlässige Einblicke, wodurch die Zeit, die Teams mit Analysen verbringen, reduziert und schnellere Entscheidungen ermöglicht werden.
Die Lösungen von FullStory sind auf verschiedene Branchen zugeschnitten, darunter Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Reisen, Finanzdienstleistungen, Gaming und SaaS. Sie helfen Unternehmen, digitale Verhaltensweisen zu entdecken, Reibungen zu beseitigen und die Nutzererfahrungen zu verbessern. Die Plattform unterstützt auch die Optimierung der Mitarbeitererfahrung, indem sie bessere Arbeitsabläufe ermöglicht und Reibungen in internen Prozessen reduziert.
FullStory bietet ein Freemium-Preismodell, wobei der FullstoryFree-Plan 30.000 monatliche Sitzungen und 12 Monate Datenaufbewahrung umfasst. Für erweiterte Funktionen können Unternehmen auf kostenpflichtige Pläne upgraden, die Funktionen wie Dashboards und StoryAI enthalten.
Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Technologiestacks und bietet sofort einsatzbereite Integrationen sowie eine offene API. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Systeme zu verbessern und datengestützte Entscheidungen zu treffen. FullStorys Engagement für den Datenschutz stellt sicher, dass sensible Daten standardmäßig ausgeschlossen werden, was eine sichere Umgebung für die Datenanalyse bietet.
FullStory Digital Experience Platform's Kernfunktionen
KI-gestützte Verhaltensanalysen
Fullcapture für vollständige Interaktionsaufzeichnungen
StoryAI für zuverlässige Einblicke
Kundenreise-Mapping
Sitzungswiedergabe und Heatmaps
Echtzeit-Datenaktivierung
Optimierung der Mitarbeitererfahrung
Sofort einsatzbereite Integrationen
Wie verwendet man FullStory Digital Experience Platform?
Erfassen: Automatisch Nutzerinteraktionen sammeln
Analysieren: KI nutzen, um Einblicke aus Daten zu gewinnen
Handeln: Änderungen basierend auf Einblicken umsetzen
Optimieren: Nutzererfahrungen kontinuierlich verbessern
FullStory Digital Experience Platform's Anwendungsfälle
- Optimierung der Kundenreise
- Mitarbeitererfahrung
- Datenaktivierung
- Reibungsreduktion
- Verbesserung der Konversion