Beschreibung
Dynamics 365 Sales ist eine leistungsstarke CRM-Lösung von Microsoft, die Vertriebsteams befähigt, ihre Produktivität zu steigern und Geschäfte effizienter abzuschließen. Durch die Nutzung von KI-gesteuerten Insights und Automatisierung ermöglicht es den Nutzern, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Geschäfte abzuschließen, anstatt ihnen nachzujagen.
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Die Plattform bietet Microsoft Copilot, das es Nutzern ermöglicht, offene Vertriebsaufgaben, neue Zuweisungen und Pipeline-Updates durch natürliche Sprachabfragen oder vorgefertigte Eingabeaufforderungen zu überprüfen. Diese Funktionalität hilft, manuelle Arbeiten zu vermeiden und spart Zeit, indem sie autonome Recherchen zu eingehenden Leads bereitstellt. Darüber hinaus können Nutzer von KI-basierten Bewertungsmodellen und priorisierten Arbeitslisten profitieren, die bei der Qualifizierung von Chancen unterstützen.
Dynamics 365 Sales bietet auch autonome empfohlene Aktionen, die nahtlos in den Arbeitsablauf integriert sind und helfen, Chancen voranzutreiben. Nutzer können auf KI-generierte Zusammenfassungen von Chancen und Notizen zur Meeting-Vorbereitung zugreifen, die den Kundenstatus, relevante Nachrichten und frühere Meeting-Notizen enthalten. Dies stellt sicher, dass Vertriebsteams immer auf ihre Interaktionen mit Kunden vorbereitet sind.
Die Plattform identifiziert Leads mit den höchsten Abschlusschancen durch KI-gestützte Warnungen, die unabhängig vom Standort des Nutzers innerhalb von Dynamics 365 Sales zugänglich sind. Darüber hinaus bietet sie Unterstützung für E-Mails und Anrufe durch von Copilot generierte Entwürfe und Zusammenfassungen, die Vertriebs-KPIs analysieren und Aufgaben vorschlagen.
Mit einer einheitlichen mobilen Erfahrung wird das Management von Chancen schnell und einfach, sodass Vertriebsprofis Anrufe protokollieren und sich unterwegs auf Meetings vorbereiten können. Die Lösung umfasst auch Funktionen zum Teilen automatisierter Vertriebsanleitungen, zur Vorhersage von Einnahmen und zur Verfolgung der Leistung im Vergleich zu Zielen mithilfe von Prognosen und Diagrammen.
Dynamics 365 Sales ist auf verschiedene Rollen zugeschnitten, einschließlich Vertriebsleiter, Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsoperationsadministratoren. Es bietet mehrere Preismodelle, darunter Professional-, Enterprise- und Premium-Editionen, die jeweils auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Plattform unterstützt auch Anpassungen und Integrationen mit externen Datenquellen, um den gesamten Vertriebsprozess und die Erfahrung zu verbessern.
- KategorieKI-CRM-Tools
- PreismodellAbonnement
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb, Mobile
Dynamics 365 Sales's Kernfunktionen
KI-gestützte Insights
Vertriebsautomatisierung
Kollaborationstools
Mobile App
Chancenqualifizierung
E-Mail- und Anrufunterstützung
Benutzerdefinierte Vertriebs-Apps
Datenschutzfunktionen
Wie verwendet man Dynamics 365 Sales?
Konfigurieren: Richten Sie Ihre Dynamics 365 Sales-Umgebung ein.
Nutzen: Verwenden Sie KI-Insights zur Qualifizierung von Chancen.
Engagieren: Nutzen Sie Copilot für E-Mail- und Anrufunterstützung.
Verwalten: Greifen Sie über die mobile App auf das Management von Chancen unterwegs zu.
Analysieren: Überprüfen Sie Leistungskennzahlen und Prognosen.
Anpassen: Passen Sie Felder und Dashboards an Ihre Vertriebsstrategie an.
Zusammenarbeiten: Teilen Sie automatisierte Vertriebsanleitungen mit Ihrem Team.
Dynamics 365 Sales's Anwendungsfälle
- Chancenmanagement
- Vertriebsautomatisierung
- Leistungsüberwachung
- Lead-Qualifizierung
- Zusammenarbeit
