Beschreibung
DealerAI ist eine umfassende AI-Plattform, die speziell für nordamerikanische Autohäuser und Automobilgruppen entwickelt wurde. Sie automatisiert die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, einschließlich SMS, E-Mail und Sprache, und sorgt für eine konsistente Interaktion, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Nachverfolgung von Leads, Serviceerinnerungen und eingehende Anrufe zu übernehmen und arbeitet kontinuierlich in über 30 Sprachen.
Der Kern der Funktionalität von DealerAI liegt in seinem Multi-Agenten-Generatives System (MAGS), das unterschiedliche Kommunikationsbedürfnisse strukturiert unterstützt. Dieses System integriert sich in die CRM-Systeme der Autohäuser und ermöglicht einen nahtlosen Datenfluss sowie verbesserte Kundeninteraktionen. Der Neuron-Engine von DealerAI kombiniert die Daten des Autohauses mit fortschrittlichen großen Sprachmodellen (LLMs), um einzigartige, datengestützte Antworten zu liefern.
DealerAI bietet drei Preispläne an: Basic, Reach und All-in-One, die jeweils pro Standort und Monat berechnet werden. Der Basic-Plan umfasst den Zugang über das DealerAI-Portal und mobile Apps, während der Reach-Plan automatisierte Nachverfolgungssequenzen hinzufügt. Der All-in-One-Plan beinhaltet Voice AI für eingehende und ausgehende Anrufe, CRM-Integrationen und vollständigen API-Zugang.
Die Plattform ist besonders effektiv für Autohäuser, die die Konsistenz der Kommunikation, die Geschwindigkeit bei der Leadbearbeitung und die Interaktion außerhalb der regulären Geschäftszeiten verbessern möchten. Sie unterstützt die Integration mit großen CRM-Plattformen wie DealerSocket, Tekion und VinSolutions sowie mit Dienstleistungssystemen wie Xtime. DealerAI bietet auch Werkzeuge zur Planung von Dienstleistungen und zur Kommunikation in den festen Abläufen.
Die Implementierung von DealerAI dauert in der Regel 3 bis 4 Wochen, abhängig vom erforderlichen Anpassungsgrad. Die Plattform ist darauf ausgelegt, sich im Laufe der Zeit zu verbessern, indem sie aus realen Interaktionen in Autohäusern lernt und sicherstellt, dass die Antworten mit den genehmigten Informationen und Arbeitsabläufen des Autohauses übereinstimmen. Sie unterstützt auch mehrsprachige Kommunikation, was sie für vielfältige Märkte geeignet macht.
Insgesamt verbessert DealerAI die Abläufe in Autohäusern, indem es Kommunikationsaufgaben automatisiert und es dem Personal ermöglicht, sich auf wichtigere Interaktionen zu konzentrieren. Es bietet eine skalierbare Lösung sowohl für Einzelstandorte als auch für Multi-Standorte-Organisationen und bietet erhebliche Vorteile in der Standardisierung der Kommunikation und der betrieblichen Effizienz.
DealerAI's Kernfunktionen
Multi-Agenten-AI-Plattform
Automatisierte Nachverfolgung von Leads
Serviceerinnerungen
Bearbeitung eingehender Anrufe
Betrieb rund um die Uhr
Unterstützung von über 30 Sprachen
CRM-Integration
Voice AI für Anrufe
Automatisierte Terminplanung
Integration von Beständen
Benutzerdefinierte AI-Agenten
API-Zugang
Reputationsmanagement
Mehrsprachige Unterstützung
Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Wie verwendet man DealerAI?
Konfigurieren: CRM- und Bestandsintegrationen einrichten
Verwenden: Automatisierte Nachverfolgung von Leads und Serviceerinnerungen
Optimieren: Einstellungen der AI-Agenten an die Markenanpassung anpassen
Überwachen: Kommunikationsleistung verfolgen und Strategien anpassen
DealerAI's Anwendungsfälle
- Nachverfolgung von Leads
- Serviceerinnerungen
- Bearbeitung eingehender Anrufe
- Mehrsprachige Unterstützung
- CRM-Integration
- Terminplanung
- Reputationsmanagement
- Datensicherheit