Beschreibung
BookedSolid bietet eine umfassende KI-Rezeptionistenlösung, die speziell für Arztpraxen entwickelt wurde. Sie automatisiert die Bearbeitung aller Patienteninteraktionen, einschließlich Anrufe, SMS, WhatsApp und E-Mail, und gewährleistet eine kontinuierliche Erreichbarkeit, sodass sich das Praxispersonal auf die Patientenversorgung konzentrieren kann. Der KI-Rezeptionist kann häufig gestellte Fragen beantworten sowie Termine vereinbaren, verschieben und absagen, indem er direkt mit dem Live-Kalender und der Praxisverwaltungssoftware (PMS) der Praxis synchronisiert wird.
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Dieses KI-gestützte System arbeitet rund um die Uhr und verwaltet Patientenanfragen und Buchungen ohne menschliches Eingreifen. Es sendet automatische Terminerinnerungen, Zahlungslinks und Nachfassaktionen, reduziert den administrativen Aufwand und verbessert die Therapietreue der Patienten. Für Situationen, die menschliche Aufmerksamkeit erfordern, kann BookedSolid Anrufe weiterleiten oder detaillierte Nachrichten aufnehmen, um sicherzustellen, dass keine Patienteninteraktion verloren geht. Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, erfordert keine technischen Kenntnisse oder ein IT-Team für die Einrichtung, die in der Regel unter 48 Stunden dauert. Eine 7-tägige kostenlose Testversion wird angeboten, ohne Einrichtungsgebühren.
BookedSolid lässt sich nahtlos in verschiedene Praxisverwaltungssysteme integrieren und ermöglicht Echtzeit-Updates von Terminen und Patientendaten, wodurch Doppelbuchungen und manuelle Dateneingaben vermieden werden. Die Plattform wird intern entwickelt und priorisiert Sicherheit und die Einhaltung von UK GDPR, EU GDPR, Australian Privacy Principles und dem New Zealand Privacy Act, mit einer ISO 27001-Zertifizierung in Vorbereitung und der Einhaltung des NHS DSPT. Alle Patientendaten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt. Kliniken im Vereinigten Königreich, Australien und Neuseeland können von dieser Lösung profitieren, die darauf abzielt, gebuchte Termine zu erhöhen und ein konsistentes, qualitativ hochwertiges Patientenerlebnis zu bieten.
Das BookedSolid-Dashboard bietet eine zentrale Übersicht über alle Anrufe, Nachrichten, Buchungen und ausgehenden Kommunikationen. Diese Transparenz ermöglicht es den Praxisteams, ihre Abläufe effektiver zu verwalten. Das Wertversprechen konzentriert sich darauf, den Praxisteams ihre Zeit zurückzugeben, die betriebliche Effizienz zu verbessern und das Patientenengagement durch konsistente und zeitnahe Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu steigern.
- KategorieKI-Sprachagenten
- PreismodellPro Praktiker
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
BookedSolid's Kernfunktionen
Automatisierte Anrufbearbeitung rund um die Uhr
Verwaltung von SMS-, WhatsApp- und E-Mail-Nachrichten
KI-gestützte Terminvereinbarung, -verschiebung und -absage
Integration mit Praxisverwaltungssoftware (PMS)
Automatisierte Terminerinnerungen und Zahlungslinks
Beantwortung von FAQs basierend auf Klinikinformationen
Anrufweiterleitung und Nachrichtenaufnahme für menschliche Übergabe
Echtzeit-Synchronisierung von Kalender und Patientendaten
Ende-zu-Ende-Datenverschlüsselung
Einhaltung von UK GDPR, EU GDPR, Australian Privacy Principles, NZ Privacy Act
ISO 27001-Zertifizierung in Vorbereitung
Einhaltung des NHS DSPT
Wie verwendet man BookedSolid?
PMS verbinden: BookedSolid mit Ihrem Kalender und Ihren Patientendaten verknüpfen.
Praxis konfigurieren: Buchungsregeln, Präferenzen der Behandler und FAQs der Praxis festlegen.
Live gehen: BookedSolid beginnt sofort mit der Patientenbetreuung.
Dashboard verwalten: Anrufe, Nachrichten, Buchungen und ausgehende Kommunikationen überwachen.
Funktionen nutzen: Automatisierte Erinnerungen, Zahlungslinks und Anfragenbeantwortungen einsetzen.
BookedSolid's Anwendungsfälle
- Patientenanrufe automatisieren
- Buchungen optimieren
- Patientenkommunikation verbessern
- Administrativen Aufwand reduzieren
- Effizienz der Praxis steigern
- Online-Anfragen verwalten
