Beschreibung
Bikky ist eine spezialisierte Kunden-Datenplattform (CDP), die für Multi-Unit-Restaurants maßgeschneidert ist. Ziel ist es, Restaurants denselben Zugang zu Daten zu ermöglichen wie großen Unternehmen, damit sie informierte Entscheidungen auf der Grundlage umfassender Gästeprofile treffen können. Durch die Integration mit wichtigen Restaurantplattformen erleichtert Bikky die nahtlose Datensammlung aus Bestell-, Zahlungs-, Treue- und Reservierungssystemen. Dieser Integrationsprozess dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen, gefolgt von einer 4-wöchigen Schulungsphase mit persönlicher Unterstützung durch das Bikky-Team.
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Die Plattform von Bikky zieht historische Daten heran, die in der Regel mindestens zwei Jahre abdecken, um Restaurants zu helfen, wichtige Leistungskennzahlen wie Verkehr, Häufigkeit und Kundenbindung zu verstehen. Die Plattform erstellt Gästeakten mithilfe von Identifikatoren wie Kreditkartentoken, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern und dedupliziert Daten automatisch über die Kanäle hinweg. Während einige Drittanbieter-Lieferplattformen die Verfügbarkeit von Daten einschränken können, bietet Bikky dennoch genaue Berichte über Einnahmen und Menüartikel.
Die Plattform basiert auf einem Abonnementmodell mit einer Preisgestaltung pro Restaurant und Monat. Bikky zielt darauf ab, mit bestehenden Technologiestacks zu arbeiten und Lösungen anzubieten, um die erforderlichen Daten vor Vertragsunterzeichnung zuzugreifen. Daten werden innerhalb von 2 bis 24 Stunden in Dashboards angezeigt, abhängig von der Art der Integration. Bikky legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz, um sicherzustellen, dass Restaurantdaten verantwortungsbewusst behandelt werden, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Restaurantteams macht, die Marketing-, Menü- und Betriebsentscheidungen optimieren möchten.
- KategorieBusiness Intelligence
- PreismodellAbonnement
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Bikky's Kernfunktionen
Nahtlose Datenintegration
Zugriff auf historische Daten
Erstellung von Gästeprofilen
Daten-Deduplizierung
Echtzeit-Dashboard-Updates
Abonnement-Preismodell
Personalisierte Einarbeitung
Datensicherheit und Datenschutz
Wie verwendet man Bikky?
Konfigurieren: Integrationen mit bestehenden Systemen einrichten
Verwenden: Zugriff auf Gästedaten und Analysen
Optimieren: Erkenntnisse für Marketing und Betrieb nutzen
Schulen: Einarbeitung mit dedizierter Unterstützung abschließen
Bikky's Anwendungsfälle
- Gästeprofilierung
- Marketingoptimierung
- Betriebsentscheidungen
- Menüanalyse
- Verbesserung von Treueprogrammen
