Bikky - CDP für Restaurants

Beschreibung

Bikky ist eine spezialisierte Kunden-Datenplattform (CDP), die für Multi-Unit-Restaurants maßgeschneidert ist. Ziel ist es, Restaurants denselben Zugang zu Daten zu ermöglichen wie großen Unternehmen, damit sie informierte Entscheidungen auf der Grundlage umfassender Gästeprofile treffen können. Durch die Integration mit wichtigen Restaurantplattformen erleichtert Bikky die nahtlose Datensammlung aus Bestell-, Zahlungs-, Treue- und Reservierungssystemen. Dieser Integrationsprozess dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen, gefolgt von einer 4-wöchigen Schulungsphase mit persönlicher Unterstützung durch das Bikky-Team.

Die Plattform von Bikky zieht historische Daten heran, die in der Regel mindestens zwei Jahre abdecken, um Restaurants zu helfen, wichtige Leistungskennzahlen wie Verkehr, Häufigkeit und Kundenbindung zu verstehen. Die Plattform erstellt Gästeakten mithilfe von Identifikatoren wie Kreditkartentoken, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern und dedupliziert Daten automatisch über die Kanäle hinweg. Während einige Drittanbieter-Lieferplattformen die Verfügbarkeit von Daten einschränken können, bietet Bikky dennoch genaue Berichte über Einnahmen und Menüartikel.

Die Plattform basiert auf einem Abonnementmodell mit einer Preisgestaltung pro Restaurant und Monat. Bikky zielt darauf ab, mit bestehenden Technologiestacks zu arbeiten und Lösungen anzubieten, um die erforderlichen Daten vor Vertragsunterzeichnung zuzugreifen. Daten werden innerhalb von 2 bis 24 Stunden in Dashboards angezeigt, abhängig von der Art der Integration. Bikky legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz, um sicherzustellen, dass Restaurantdaten verantwortungsbewusst behandelt werden, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Restaurantteams macht, die Marketing-, Menü- und Betriebsentscheidungen optimieren möchten.

Bikky's Kernfunktionen

• Nahtlose Datenintegration

• Zugriff auf historische Daten

• Erstellung von Gästeprofilen

• Daten-Deduplizierung

• Echtzeit-Dashboard-Updates

• Abonnement-Preismodell

• Personalisierte Einarbeitung

• Datensicherheit und Datenschutz

Wie verwendet man Bikky?

1. 1

   Konfigurieren: Integrationen mit bestehenden Systemen einrichten

2. 2

   Verwenden: Zugriff auf Gästedaten und Analysen

3. 3

   Optimieren: Erkenntnisse für Marketing und Betrieb nutzen

4. 4

   Schulen: Einarbeitung mit dedizierter Unterstützung abschließen

Bikky's Anwendungsfälle

• Gästeprofilierung
• Marketingoptimierung
• Betriebsentscheidungen
• Menüanalyse
• Verbesserung von Treueprogrammen

FAQ von Bikky

• Was ist die Hauptfunktion von Bikky?

  Bikky ist eine Kunden-Datenplattform, die für Restaurants entwickelt wurde, um das Verhalten der Gäste zu verstehen und informierte Entscheidungen zu treffen.

• Wie lange dauert der Integrationsprozess?

  Der Integrationsprozess dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen, abhängig von Ihrem Technologiestack.

• Welche Art von Daten sammelt Bikky?

  Bikky sammelt Daten aus Bestell-, Zahlungs-, Treue- und Reservierungssystemen, um umfassende Gästeprofile zu erstellen.

• Wie geht Bikky mit Datensicherheit um?

  Datensicherheit und Datenschutz stehen im Mittelpunkt der Aktivitäten von Bikky und gewährleisten eine verantwortungsvolle Handhabung von Restaurantdaten.

• Wie ist das Preismodell von Bikky?

  Bikky arbeitet nach einem Abonnementmodell, das pro Restaurant und Monat abgerechnet wird.

• Kann Bikky Bartransaktionen verfolgen?

  Nein, Bikky kann Bartransaktionen aufgrund des Fehlens von Gästeidentifikatoren nicht verfolgen.

• Welche Unterstützung bietet Bikky während der Einarbeitung?

  Bikky bietet eine personalisierte Einarbeitung mit einem dedizierten Ingenieur, einem Kundenbetreuer und einem Mitglied des Führungsteams.

• Wie schnell werden die Daten im Dashboard aktualisiert?

  Daten werden innerhalb von 2 bis 24 Stunden im Dashboard aktualisiert, abhängig von der Art der Integration.