OutSystems Agent Workbench

Diese Plattform adressiert die Herausforderungen fragmentierter KI-Experimente und Einzelagentenautomatisierung, indem sie als Grundlage für die Agentic Enterprise Orchestration dient. Sie integriert Daten, Workflows, Benutzerverwaltung und APIs und ermöglicht die agentengesteuerte Entwicklung in großem Maßstab. Zu den Kernfunktionen gehören die Ein-Klick-Veröffentlichung und Hot-Swap-Modelle zur kontinuierlichen Optimierung von Kosten, Qualität und Leistung, ohne die Logik neu verdrahten zu müssen. Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglicht es Teams, ihre Kapazitäten mit Geschwindigkeit und Flexibilität zu skalieren, während integrierte Leitplanken, Bewertungen und Sicherheitsfunktionen eine sichere Produktionsbereitstellung gewährleisten.

Agent Workbench erleichtert die Integration autonomer KI in bestehende Systeme über Abteilungen, Workflows und Daten hinweg. Sie unterstützt die Optimierung von Abläufen durch automatisierte Aufnahme-Workflows, intelligente Systeme zur Wissensentdeckung und optimierte IT-Abläufe. Zur Verbesserung von Erlebnissen ermöglicht sie Multi-Agenten-Lösungen für Aufgaben wie die Behebung von Lieferverzögerungen oder die Verwaltung von Terminen. Zur Umsatzsteigerung bietet sie Funktionen zur Personalisierung von Marketingkampagnen, zur Identifizierung von Vertriebsmöglichkeiten und zur Erkennung von Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten durch Analyse des Echtzeit-Kundenverhaltens.

Die Plattform legt Wert auf den Aufbau einer vertrauenswürdigen KI-Grundlage durch die Einrichtung von LLMs und Unternehmensdaten, die Agenten mit vertrauenswürdigem Unternehmenskontext und MCP-gestützten Verbindungen für genaue und zuverlässige Aktionen versorgt. Sie unterstützt separate Endpunkte für Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion mit Lastenausgleich für eine sichere, kontrollierte und skalierbare KI-Bereitstellung. Die Fähigkeit, sich mit KI weiterzuentwickeln, indem neue Modelle und Datenquellen ohne Nacharbeit integriert werden, ist ein Kernvorteil. Die Entwicklung wird durch eine visuelle Oberfläche vereinfacht, die es IT- und Entwicklungsteams ermöglicht, Agenten schnell zu erstellen, ohne spezialisierte KI-Ingenieure zu benötigen. Vorgefertigte Komponenten, wiederverwendbare Bausteine und Integrationen mit KI-Modellen und Unternehmensdatenquellen beschleunigen die Entwicklung weiter.

Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit sind von größter Bedeutung, da Agent Workbench auf denselben Unternehmenssicherheits- und Governance-Modellen wie die OutSystems-Plattform aufbaut. Sie bietet integrierte Kontrollen für Zugriff, Compliance und Auditierbarkeit sowie vom Entwickler definierte Leitplanken, um sicherzustellen, dass Agenten vorhersehbar und sicher arbeiten. Im Vergleich zu SaaS-Tools, die starr sein können, oder Frameworks, die High-Code-Expertise erfordern, bietet Agent Workbench die Geschwindigkeit von Low-Code mit der Flexibilität, jedes KI-Modell, jedes System oder jede Datenquelle zu integrieren, was maßgeschneiderte Agenten sowie eine einheitliche Orchestrierung, Verwaltung und Steuerung von Agenten, Menschen, Apps und Workflows ermöglicht.