Beschreibung
Interloom bietet eine leistungsstarke KI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Back-Office-Operationen zu optimieren, indem sie Fachexperten ermöglicht, Automatisierungen ohne Programmierung zu erstellen und zu verwalten. Das System lernt, wie ein Unternehmen tatsächlich funktioniert, und beschleunigt Workflows in Bereichen wie Facility Management, Versicherungen, Bankwesen, Logistik, Energie und ITSM.
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Im Kern ist Interloom für Domänenexperten konzipiert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Automatisierungsplattformen, die Entwicklerinterventionen erfordern, legt Interloom die Kontrolle direkt in die Hände derjenigen, die die Geschäftsprozesse am besten verstehen. Diese Experten können Workflows entwerfen, Governance einrichten und Automatisierungen erstellen, indem sie diese einfach in natürlicher Sprache beschreiben. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Automatisierungen mit den realen Geschäftsanforderungen übereinstimmen und leicht wartbar sind.
Die Plattform legt Wert auf sich verstärkenden Kontext. Jeder von einem Experten gelöste Fall bereichert einen dynamischen Kontextgraphen, der als lebendiges Verzeichnis von Entscheidungen, deren Ergebnissen und den zugrunde liegenden Begründungen dient. Dieses gesammelte Wissen verhindert Informationsverlust und bietet eine robuste Grundlage für zukünftige Automatisierungen. KI-Agenten nutzen dann diesen Kontextgraphen anstelle generischer Trainingsdaten oder statischer Dokumentation, um Aufgaben wie Extraktion, Triage und Nachverfolgung auszuführen.
Interlooms einzigartige Methodik ermöglicht Automatisierung durch Beschreibung. Prozeduren werden so geschrieben, als würde man eine Aufgabe einem neuen Kollegen erklären, und Agenten werden wie Auftragnehmer eingewiesen. Das System interpretiert diese Beschreibungen in natürlicher Sprache, um die beschriebenen Prozesse zu erstellen und auszuführen. Jede Arbeitseinheit, sei es ein Ticket, eine Bestellung, ein Anspruch oder eine Anfrage, wird als Fall mit Status, Historie, angehängten Dateien und einem Kommunikationsfaden für menschliche und Agenteninteraktionen verwaltet.
Field Agents, eine Schlüsselkomponente, arbeiten autonom innerhalb ihres definierten Umfangs und ihrer Berechtigungen, greifen auf die Erinnerung an frühere Arbeiten zurück und eskalieren Probleme, die außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs liegen. Prozeduren sind als Sequenzen von Phasen strukturiert, die Personen, autonome Agenten oder deterministische Skripte umfassen können, was Flexibilität bei der Bearbeitung verschiedener Falltypen bietet. Interloom lässt sich nahtlos in bestehende Tools wie SharePoint, Salesforce, SAP, Microsoft Teams, Confluence, Google Workspace, ServiceNow, Jira Service Management und Slack integrieren und stellt sicher, dass Workflows durch Lesen, Schreiben und Synchronisieren von Daten über den Technologie-Stack hinweg in Live-Systemen verankert bleiben.
- KategorieKI-Agenten-Builder
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Interloom's Kernfunktionen
KI-Agenten zur Aufgabenautomatisierung
Workflow-Design in natürlicher Sprache
Kontextgraph zur Wissensakkumulation
No-Code Automatisierungs-Builder
Case-Management-System
Field Agents mit autonomer Arbeitsweise
Integration mit Enterprise-Tools
Automatisierungen basierend auf Beschreibungen
Kontrolle durch Fachexperten
Kontinuierliches Lernen aus gelösten Fällen
Workflow-Governance
Ausführung deterministischer Skripte
Wie verwendet man Interloom?
Beschreiben: Erklären Sie Ihre Geschäftsprozesse und Agentenaufgaben in natürlicher Sprache.
Erstellen: Interloom liest Ihre Beschreibungen und erstellt die beschriebenen Workflows und Agenten.
Integrieren: Verbinden Sie Interloom mit Ihrem bestehenden Software-Stack zur Datensynchronisation.
Bereitstellen: Starten Sie Produktions-Workflows mit vor Ort eingesetzten Interloom-Ingenieuren.
Betreiben: KI-Agenten und Field Agents führen Aufgaben autonom aus und greifen auf gesammelten Kontext zurück.
Verfeinern: Verbessern Sie Automatisierungen kontinuierlich, während der Kontextgraph mit neuen Entscheidungen und Ergebnissen wächst.
Interloom's Anwendungsfälle
- Facility Management
- Bearbeitung von Versicherungsansprüchen
- Bankbetrieb
- Logistikkoordination
- Workflows im Energiesektor
- IT Service Management
- Onboarding neuer Mitarbeiter
- Rechnungs- und Leasingmanagement
