الوصف
WA Smart Sender هو إضافة قوية لمتصفح Chrome مصممة لتبسيط وتضخيم التواصل عبر WhatsApp للشركات والأفراد. تمكن المستخدمين من إرسال رسائل مجمعة مخصصة، وأتمتة الردود بالذكاء الاصطناعي، وإدارة تفاعلات العملاء مباشرة من متصفح الويب الخاص بهم.
تم بناء هذه الأداة للتعامل مع حملات WhatsApp واسعة النطاق، مما يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل مخصصة لآلاف جهات الاتصال دون الحاجة إلى حفظ أرقامهم. تدعم الإضافة استيراد قوائم جهات الاتصال عبر Excel، وإرفاق ملفات الوسائط، وتخصيص كل رسالة بمتغيرات ديناميكية. يتم تعزيز هذا التخصيص بشكل أكبر من خلال ميزة الرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي، والتي يمكنها التعامل مع الأسئلة المتداولة، وتقديم معلومات عن المنتجات، وإدارة استفسارات الدعم بلغات ولهجات متعددة، بناءً على تعليمات مخصصة وضوابط النبرة.
تشمل القدرات الرئيسية مدير القوالب لإنشاء وإعادة استخدام قوالب الرسائل لأغراض مختلفة مثل المبيعات، والمتابعات، أو الدعم. تساعد ميزة إعادة الصياغة بالذكاء الاصطناعي في تحسين وضوح الرسالة ونبرتها وجاذبيتها. لإدارة جهات الاتصال بكفاءة، يوفر WA Smart Sender إدارة المجموعات مع وظيفة تصدير Excel، مما يسمح للمستخدمين بتنظيم وإعادة استخدام مجموعات جهات الاتصال. يتم تسهيل تتبع الأداء من خلال تقارير مفصلة وسجلات قابلة للتصدير تراقب الرسائل المرسلة وحالة التسليم وتفاعل المستلمين.
لتعزيز السلامة وتجنب اكتشاف البريد العشوائي، تتضمن الإضافة ميزة حقن نص عشوائي تضيف عبارات ديناميكية وعشوائية إلى الرسائل. علاوة على ذلك، تتيح الشروط المخصصة إنشاء تدفقات رسائل قائمة على المنطق، مما يسمح بتواصل مخصص للغاية بناءً على معايير محددة. WA Smart Sender متوافق مع WhatsApp Web ومتصفح Chrome، ويدعم جميع تنسيقات أرقام الهواتف الدولية واللغتين الإنجليزية والعربية بشكل أساسي.
يشمل الجمهور المستهدف بائعي التجارة الإلكترونية، ومقدمي الخدمات، وفرق دعم العملاء، ووكالات التسويق التي تتطلع إلى أتمتة وتوسيع نطاق جهودهم في التواصل عبر WhatsApp وخدمة العملاء. يوفر حلاً شاملاً لإدارة اتصالات العملاء بكفاءة، وتحسين أوقات الاستجابة، وتعزيز التفاعل من خلال المراسلة المخصصة والآلية.
الميزات الأساسية لـ WA Smart Sender
إرسال رسائل WhatsApp مجمعة مخصصة دون حفظ جهات الاتصال.
استيراد قوائم جهات الاتصال وبيانات الرسائل من ملفات Excel.
استخدام الذكاء الاصطناعي للردود التلقائية متعددة اللغات واللهجات.
إعادة صياغة الرسائل باقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الوضوح والنبرة.
إنشاء وتنظيم وإعادة استخدام قوالب الرسائل للحملات.
إدارة مجموعات جهات الاتصال وتصديرها إلى Excel.
تتبع حالة تسليم الرسائل وإنشاء تقارير مفصلة.
تنفيذ حقن نص عشوائي لتقليل مخاطر اكتشاف البريد العشوائي.
إعداد شروط مخصصة للتخصيص القائم على المنطق للرسائل.
الدردشة مباشرة مع العملاء باستخدام روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي.
كيفية استخدام WA Smart Sender؟
تثبيت إضافة WA Smart Sender لمتصفح Chrome.
استيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك عبر Excel، بما في ذلك المتغيرات المخصصة.
إنشاء أو تحديد قوالب الرسائل لحملتك.
تكوين إعدادات الرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي والشروط المخصصة إذا لزم الأمر.
بدء إرسال الرسائل المجمعة مباشرة من WhatsApp Web.
مراقبة أداء الحملة من خلال التقارير والسجلات التفصيلية.
حالات استخدام WA Smart Sender
- عروض التجارة الإلكترونية
- أتمتة دعم العملاء
- الحملات التسويقية
- تذكيرات المواعيد
- توليد العملاء المحتملين
- متابعات المبيعات
