الوصف
مترجم الدردشة من DeskMoz هو امتداد لمتصفح Chrome مصمم لتعزيز تجربة الدردشة المباشرة لمستخدمي LiveChat Inc و Zopim. يقوم تلقائيًا بترجمة رسائل الدردشة الواردة من لغات مختلفة إلى اللغة الإنجليزية، مما يضمن أن يتمكن مشغلو الدردشة من فهم استفسارات العملاء بغض النظر عن اللغة الأصلية.
تلغي هذه الأداة الحاجة إلى التبديل بين علامات تبويب المتصفح أو استخدام خدمات ترجمة خارجية مثل Google Translate. تتم معالجة جميع عمليات الترجمة مباشرة داخل واجهة الدردشة، مما يوفر سير عمل سلس وفعال. الأداة قادرة على اكتشاف لغة الرسائل الواردة تلقائيًا وعرض النص المترجم مباشرة في نافذة الدردشة. هذه القدرة على الترجمة الفورية ضرورية للشركات التي تعتمد على الدردشة المباشرة للتفاعل مع قاعدة عملاء عالمية.
من خلال تمكين الشركات من التواصل بفعالية مع العملاء بلغاتهم الأصلية أو بلغة مشتركة مثل الإنجليزية، يساعد مترجم الدردشة من DeskMoz على تحسين رضا العملاء بشكل كبير. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات وتعزيز ولاء العملاء. تم تطوير الامتداد بواسطة Activant Solutions، مع التزام معلن بخصوصية البيانات، مما يؤكد للمستخدمين أنه لا يتم بيع بياناتهم لأطراف ثالثة ويتم استخدامها فقط للوظائف الأساسية للعنصر.
الامتداد متاح كعنصر في متجر Chrome الإلكتروني، على الرغم من أنه مدرج حاليًا على أنه غير متاح. يتمتع المطور بسجل جيد دون تاريخ انتهاكات. الناشر هو مالك الموقع المدرج، deskmoz.com. تم آخر تحديث الامتداد في 25 مارس 2021، ويبلغ حجمه 563 كيلوبايت. يدعم اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) كلغته الأساسية.
الميزات الأساسية لـ مترجم الدردشة من DeskMoz
ترجمة تلقائية لرسائل LiveChatInc/Zopim الواردة
ترجمة ردود مشغلي الدردشة
اكتشاف اللغة للرسائل الواردة
تتم الترجمة مباشرة داخل نافذة الدردشة
يلغي الحاجة إلى أدوات ترجمة منفصلة
يعزز رضا العملاء
يساعد في زيادة المبيعات من خلال تحسين الاتصال
تم تطويره بواسطة Activant Solutions
معالجة بيانات واعية بالخصوصية
كيفية استخدام مترجم الدردشة من DeskMoz؟
قم بتثبيت امتداد مترجم الدردشة من DeskMoz من متجر Chrome الإلكتروني.
تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب LiveChat Inc أو Zopim الخاص بك.
عند وصول رسالة دردشة واردة بلغة أجنبية، سيقوم الامتداد بترجمتها تلقائيًا إلى اللغة الإنجليزية.
اكتب ردك باللغة الإنجليزية، وسيقوم الامتداد بترجمته للعميل.
استمر في المحادثة بسلاسة مع الرسائل المترجمة.
حالات استخدام مترجم الدردشة من DeskMoz
- دعم العملاء متعدد اللغات
- التواصل مع المبيعات العالمية
- سير عمل دردشة مبسط
- تحسين رضا العملاء
- تقليل وقت الترجمة








