الوصف
تعتبر ServiceNow شركة رائدة في مجال سير العمل الرقمي تهدف إلى تحسين عالم العمل للناس. منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي هي حل قائم على السحابة يقدم سير عمل رقمي، مما يخلق تجارب استثنائية ويفتح الإنتاجية للموظفين والمؤسسة.
قراءة المزيد
تعمل منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي كمنصة موحدة واحدة للتحول الرقمي للأعمال. تتيح للمنظمات بناء التطبيقات بسرعة، وأتمتة العمليات، وتعزيز تجارب كل من الموظفين والعملاء. تشمل هذه المنصة حلول إدارة متنوعة، بما في ذلك إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة أعمال تكنولوجيا المعلومات، وإدارة خدمات العملاء، وتقديم خدمات الموارد البشرية، وعمليات الأمان، والحوكمة، والمخاطر، والامتثال.
مع برج التحكم في الذكاء الاصطناعي من ServiceNow، يمكن للشركات اكتشاف وتأمين وقياس تأثير الذكاء الاصطناعي عبر مؤسستها. تتيح هذه الميزة للمنظمات التحكم في الذكاء الاصطناعي وتوسيعه بثقة، مما يضمن أنها تستطيع الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
تقدم ServiceNow أيضًا منتج نجاح العملاء يسمى Impact، والذي يوفر خبرة مخصصة، وأدوات صحية، ودعمًا على مدار الساعة لمساعدة المنظمات في تحقيق أهدافها. يشمل ذلك الدعم المُدار، والرعاية الوقائية، وميزات التحليل والحوكمة المختلفة المصممة لتعزيز صحة المنصة وتجربة المستخدم.
بشكل عام، تم تصميم منصة الذكاء الاصطناعي من ServiceNow للمنظمات التي تتطلع إلى تحويل سير العمل لديها وتحسين الكفاءة التشغيلية، مما يجعلها مناسبة لمجموعة واسعة من الصناعات وأدوار العمل.
- الفئةأتمتة سير العمل
- نموذج التسعيرتواصل للحصول على الأسعار
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ ServiceNow
منصة قائمة على السحابة
سير عمل رقمي موحد
برج التحكم في الذكاء الاصطناعي
دعم العملاء على مدار الساعة
منع الديون التقنية في الوقت الحقيقي
فحوصات تشخيصية
خيارات دعم مُدارة
لوحة تحليلات صحية قابلة للتخصيص
تطوير تطبيقات منخفضة الكود
عمليات مؤتمتة
كيفية استخدام ServiceNow؟
تكوين: إعداد حساب ServiceNow والوصول إلى منصة الذكاء الاصطناعي.
بناء: إنشاء التطبيقات بسرعة باستخدام أدوات التطوير منخفضة الكود.
أتمتة: تبسيط العمليات من خلال دمج ميزات الأتمتة.
قياس: استخدام برج التحكم في الذكاء الاصطناعي لتتبع وقياس تأثير الذكاء الاصطناعي.
حالات استخدام ServiceNow
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة خدمات العملاء
- تقديم خدمات الموارد البشرية
- الحوكمة والامتثال
- إدارة المخاطر
