VisualSP

الوصف

يعمل VisualSP كمساعد مساعدة للمؤسسات مصمم لتقديم إجابات وتوجيهات فورية مباشرة داخل تطبيقات الويب. تكمن قدرته الأساسية في تقديم دعم حساس للسياق، مما يعني أن محتوى المساعدة المعروض ذي صلة بالصفحة المحددة التي يشاهدها المستخدم. هذا يضمن أن المستخدمين يمكنهم العثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجونها دون مغادرة سير عملهم.

هذا المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي متوافق مع جميع تطبيقات SaaS الشائعة المستندة إلى المتصفح تقريبًا، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات للشركات. يقدم VisualSP مجموعة من الميزات، بما في ذلك الجولات الإرشادية التفاعلية، ومقاطع الفيديو التعليمية، والأدلة خطوة بخطوة. تم تصميم هذه الموارد لتسهيل اعتماد البرامج وإتقانها بشكل أسرع بين الموظفين.

يقدم VisualSP مستويات اشتراك مختلفة، بما في ذلك Lite و Standard و Enterprise و Platinum، لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة. بينما تتوفر مجموعة فرعية من محتوى دعم Office 365 و Dynamics 365 مجانًا، تفتح الاشتراكات المدفوعة ميزات متقدمة. تشمل هذه حزم المحتوى، وقدرة المستخدمين على إنشاء عناصر المساعدة الخاصة بهم، وتقارير ورسوم بيانية شاملة لتحليلات الاستخدام، وتنبيهات واتصالات داخل التطبيق، وخيار دمج محتوى المساعدة المخصص مثل مقاطع الفيديو والمستندات والصور وصفحات الويب والجولات الإرشادية التفاعلية.

القيمة المقترحة لـ VisualSP كبيرة للمؤسسات. يبلغ العملاء عن تعلم البرامج أسرع بثلاث مرات، وشهدت الشركات التي تستخدم VisualSP انخفاضًا متوسطًا بنسبة 50٪ في تذاكر الدعم. تترجم هذه الزيادة في الكفاءة إلى وفورات في التكاليف وتحسين إنتاجية المستخدم. يمكن للشركات الوصول إلى جميع الميزات من خلال تجربة مجانية، مما يسمح لهم بتجربة الفوائد بشكل مباشر قبل الالتزام بالاشتراك.

الميزات الأساسية لـ VisualSP

• دعم وتوجيه داخل التطبيق حساس للسياق

• جولات إرشادية تفاعلية لتدريب البرامج

• مقاطع فيديو تعليمية وأدلة خطوة بخطوة

• التوافق مع معظم تطبيقات SaaS المستندة إلى المتصفح

• حزم محتوى لمجموعات برامج محددة

• القدرة على إنشاء محتوى مساعدة مخصص

• تقارير ورسوم بيانية لتحليلات الاستخدام

• تنبيهات واتصالات داخل التطبيق

• وصول مجاني إلى مجموعة فرعية من محتوى دعم Office 365 و Dynamics 365

• تقليل حجم تذاكر الدعم

• تعلم أسرع للبرامج للمستخدمين

• تجربة مجانية متاحة

كيفية استخدام VisualSP؟

1. 1

   تثبيت إضافة VisualSP لمتصفح Chrome

2. 2

   الوصول إلى VisualSP داخل تطبيق المؤسسة الخاص بك على الويب

3. 3

   الانتقال إلى الصفحة أو الميزة المطلوبة

4. 4

   عرض محتوى المساعدة الحساس للسياق

5. 5

   استخدام الجولات الإرشادية والأدلة التفاعلية

6. 6

   استكشاف موارد الدعم الإضافية

7. 7

   إنشاء وإضافة محتوى المساعدة الخاص بك (للمستويات المدفوعة)

حالات استخدام VisualSP

• تأهيل الموظفين الجدد
• تقليل تذاكر الدعم
• اعتماد البرامج
• التدريب والتطوير
• تحسين دعم العملاء
• توثيق العمليات الداخلية

الأسئلة الشائعة من VisualSP

• ما هو VisualSP؟

  VisualSP هو مساعد مساعدة للمؤسسات يوفر إجابات وتوجيهات حساسة للسياق لأي تطبيق قائم على الويب مباشرة داخل واجهة المستخدم.

• كيف يوفر VisualSP دعمًا حساسًا للسياق؟

  يعرض VisualSP محتوى المساعدة ذي الصلة بناءً على الصفحة المحددة التي يشاهدها المستخدم، مما يضمن مساعدة فورية وموجهة.

• ما هي أنواع تطبيقات الويب التي يدعمها VisualSP؟

  تم تصميم VisualSP للعمل مع جميع تطبيقات SaaS الشائعة المستندة إلى المتصفح تقريبًا.

• ما نوع محتوى المساعدة الذي يقدمه VisualSP؟

  يقدم جولات إرشادية تفاعلية، ومقاطع فيديو تعليمية، وأدلة خطوة بخطوة، والقدرة على إضافة محتوى مخصص مثل المستندات والصور.

• هل يمكنني إنشاء محتوى المساعدة الخاص بي باستخدام VisualSP؟

  نعم، تسمح مستويات الاشتراك المدفوعة للمستخدمين بإنشاء وإضافة عناصر المساعدة الخاصة بهم، بما في ذلك مقاطع الفيديو والمستندات والجولات الإرشادية التفاعلية.

• ما هي فوائد استخدام VisualSP للشركات؟

  تستفيد الشركات من تعلم المستخدمين للبرامج أسرع بثلاث مرات وانخفاض في تذاكر الدعم بمتوسط 50٪.

• هل هناك إصدار مجاني أو تجريبي من VisualSP؟

  نعم، هناك وصول مجاني إلى مجموعة فرعية من محتوى دعم Office 365 و Dynamics 365، وتتوفر تجربة مجانية لجميع الميزات.

• ما هي خطط الاشتراك المختلفة لـ VisualSP؟

  يقدم VisualSP مستويات اشتراك Lite و Standard و Enterprise و Platinum، مع اختلاف الميزات حسب الحزمة.

• هل يجمع VisualSP بيانات المستخدم؟

  صرح المطور أنه لن يقوم بجمع أو استخدام بياناتك لأغراض غير مرتبطة بالوظيفة الأساسية للعنصر.

• أين يمكنني العثور على معلومات التسعير لـ VisualSP؟

  يمكنك العثور على خيارات تسعير مفصلة على صفحة التسعير الخاصة بهم: https://www.visualsp.com/pricing/