الوصف
تم تصميم ملحق Chrome Pega for Gmail لتعزيز إنتاجية فرق المبيعات التي تستخدم Pega Sales Automation بشكل كبير. من خلال التكامل السلس مع تطبيقات Google Workspace مثل Gmail و Google Calendar، يجلب هذا الملحق رؤى المبيعات الهامة مباشرة إلى واجهة البريد الإلكتروني للمستخدم.
يمكن لمندوبي المبيعات الاستفادة من المساعد الافتراضي الذكي (IVA) من Pega لتحليل نص البريد الإلكتروني الوارد في الوقت الفعلي. يمكن لـ IVA اقتراح إجراءات مناسبة وصياغة ردود البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصال. علاوة على ذلك، عند عرض عناصر Gmail أو أحداث Google Calendar، يعرض الملحق جهات الاتصال ذات الصلة، والعملاء المحتملين، والفرص، ومعلومات المؤسسة، مما يوفر سياقًا فوريًا دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.
إحدى الميزات الرئيسية هي القدرة على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات كأنشطة متعلقة بكائنات المبيعات بنقرة واحدة، مما يضمن تسجيل جميع التفاعلات بدقة داخل Pega Sales Automation. يمكن للمستخدمين أيضًا البحث في بيانات Sales Automation الخاصة بهم وإنشاء أو تعديل كائنات العمل مباشرة من داخل صندوق البريد الوارد الخاص بهم في Gmail، مما يلغي الحاجة إلى التنقل بعيدًا عن أداة الاتصال الأساسية الخاصة بهم.
تم بناء هذا الملحق خصيصًا للعمل مع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات التي تعمل بنظام Chrome و G-Suite. من المهم ملاحظة أن قدرات IVA ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) قد لا تكون متاحة مع جميع إصدارات منتج Pega. يهدف الملحق إلى توفير سير عمل مبيعات أكثر كفاءة وتكاملاً، مما يسمح لمندوبي المبيعات بإدارة اتصالاتهم وبيانات المبيعات الخاصة بهم بشكل أكثر فعالية من واجهة واحدة مألوفة.
الميزات الأساسية لـ Pega for Gmail
يدمج Pega Sales Automation مع Gmail و Google Calendar
يوفر رؤى مبيعات في الوقت الفعلي داخل عميل البريد الإلكتروني
يستفيد من المساعد الافتراضي الذكي لتحليل البريد الإلكتروني واقتراحات الردود
يعرض جهات الاتصال والعملاء المحتملين والفرص ذات الصلة عند عرض رسائل البريد الإلكتروني/أحداث التقويم
يقوم بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات كأنشطة بنقرة واحدة
يمكّن البحث عن بيانات Sales Automation وتعديلها مباشرة من Gmail
يعمل مع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات التي تعمل بنظام Chrome و G-Suite
يقدم قدرات IVA و NLP (يعتمد على الإصدار)
كيفية استخدام Pega for Gmail؟
التثبيت: أضف ملحق Pega for Gmail إلى متصفح Chrome الخاص بك.
التكوين: قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب البريد الإلكتروني الخاص بشركتك على G-Suite.
التحليل: افتح رسائل البريد الإلكتروني أو أحداث التقويم لعرض رؤى المبيعات المتكاملة.
الرد: استخدم اقتراحات IVA لتحليل البريد الإلكتروني وصياغة الردود.
المزامنة: انقر لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات كأنشطة.
البحث والتعديل: الوصول إلى بيانات Sales Automation وإدارة كائنات العمل من Gmail.
حالات استخدام Pega for Gmail
- تكامل بريد المبيعات الإلكتروني
- مزامنة أنشطة التقويم
- رؤى المبيعات في الوقت الفعلي
- اقتراحات الردود الآلية
- إدارة البيانات داخل صندوق الوارد
- تعزيز إنتاجية المبيعات
