الوصف
Whatfix Mirror هي منصة تدريب لمحاكاة التطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الفرق على ممارسة سير العمل الحقيقي في بيئة خالية من المخاطر قبل استخدام الأنظمة الحية. تم تصميمها لتحسين جاهزية المستخدم، وتسريع الكفاءة، وتقليل الأخطاء الإنتاجية خلال عملية الانضمام، والإطلاق، وتغييرات سير العمل. تقدم المنصة تدريب المحاكاة لإعداد الفرق التي تتعامل مع العملاء للعمل الحي، مما يساعدهم على تسريع الوقت للوصول إلى الكفاءة، وتحسين رضا العملاء، وتقليل الوقت لحل المشكلات.
تعتبر المنصة مفيدة بشكل خاص للفرق المؤسسية، بما في ذلك فرق التعلم والتطوير، وقادة مراكز الاتصال، وفرق ضمان الجودة، ومالكي التطبيقات المؤسسية، وقادة التمكين، ومنظمات CIO. تستخدم هذه الفرق Whatfix Mirror للحفاظ على الاتساق والجودة والحوكمة عبر سير العمل الحيوية أثناء إعداد المستخدمين للعمل الحي. كما تقدم Whatfix Mirror تحليلات لتتبع التقدم واكتشاف الاحتكاك في سير العمل قبل الإطلاق، مما يضمن عائد استثمار أعلى على البرمجيات المؤسسية.
تعد ميزة لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي في Whatfix Mirror الفرق لإعدادهم للسيناريوهات الحقيقية، وتعزيز مسارات المهام الصحيحة وقياس الجاهزية قبل انطلاق المستخدم. تعتمد المؤسسات على المنصة ويحبها المستخدمون لقدرتها على تحسين الوقت للوصول إلى الكفاءة، وجاهزية سير العمل، وجودة الخدمة، والامتثال لسير العمل، وتقليل الأخطاء، وفعالية التدريب. بينما لم يتم تقديم تفاصيل التسعير المحددة، تقدم Whatfix خططًا مرنة لتطبيقات الويب وسطح المكتب، مع خيارات للخطط القياسية والمتميزة التي تشمل ميزات مثل الإرشادات داخل التطبيق، وإدارة المحتوى، والتحليلات.
الميزات الأساسية لـ Whatfix Mirror
محاكاة التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
بيئة تدريب رملية
ممارسة سير العمل بدون مخاطر
تسريع كفاءة المستخدم
تقليل الأخطاء الإنتاجية
تحليلات لتتبع التقدم
لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي للسيناريوهات الحقيقية
تجربة تدريب موحدة
بدون اعتمادات على تكنولوجيا المعلومات
عائد استثمار أعلى على البرمجيات المؤسسية
كيفية استخدام Whatfix Mirror؟
تكوين: إعداد معلمات المحاكاة
استخدام: الانخراط في سيناريوهات لعب الأدوار
تحسين: تحليل التحليلات للتحسين
تعزيز: استخدام الإرشادات لضمان الالتزام بالمهام
حالات استخدام Whatfix Mirror
- الانضمام
- دعم العملاء
- تقليل الأخطاء
- الامتثال لسير العمل
- فعالية التدريب








