الوصف
تقدم وكلاء Tars AI حلاً قوياً لأتمتة تجربة العملاء من خلال ذكاء اصطناعي محادثي بدون كود. تم تصميم هذه الوكلاء لفهم السياق والمشاعر والنية، وتقديم تفاعلات طبيعية وشبيهة بالبشر، مما يحسن بشكل كبير معدلات حل استفسارات دعم العملاء ومعدلات تحويل توليد العملاء المحتملين.
قراءة المزيد
في جوهرها، توفر Tars أداة بناء مرئية سهلة الاستخدام بالسحب والإفلات، مما يمكّن المستخدمين من إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي متطورين دون كتابة أي كود. تسمح هذه المنصة بالتكوين السهل لسلوك الوكيل، والتكامل السلس مع مصادر البيانات، والاتصال بأكثر من 600 أداة، بما في ذلك أنظمة مكتب المساعدة الشائعة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات سير العمل. يتم تبسيط عملية بناء وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزين للإنتاج، بهدف دقائق بدلاً من أشهر.
تشمل القدرات الرئيسية أتمتة استفسارات الدعم ذات الحجم الكبير مع وكلاء ذكاء اصطناعي مدربين على بيانات محددة، مما يضمن استجابات دقيقة وشخصية. لتوليد العملاء المحتملين، تتفاعل وكلاء Tars AI مع الزوار على الفور، وتؤهل نية الشراء، وتلتقط العملاء المحتملين، مما يمنع خسارة الإيرادات. تدعم المنصة التخصيص من خلال قوالب معدة مسبقًا أو من الصفر، باستخدام "Gambits" كوحدات بناء لسير عمل الوكيل. يمكن للمستخدمين الاتصال بأدوات مثل Firecrawl و Notion ومنصات CRM، والاختيار من بين خيارات LLM متعددة. يمكن إضافة مطالبات أساسية لتوجيه LLM وتنفيذ الضوابط، مع سهولة تخصيص قوالب المطالبات.
النشر سريع ومرن، مما يسمح بتضمين الوكلاء على مواقع الويب، أو نشرهم على WhatsApp، أو دمجهم مع Slack. بعد النشر، توفر تحليلات شاملة رؤى حول الزيارات الفريدة، وإكمال الأهداف، ودرجات تجربة العملاء، ومعدلات الحل، وتحليل المشاعر، مما يتيح التحسين المستمر. تؤكد Tars أيضًا على الموثوقية من خلال مجموعات بيانات اختبار مُصنّعة لتقييم الأداء قبل تفاعل العملاء.
تشمل الصناعات المستفيدة من Tars التمويل والاتصالات والحكومة والرعاية الصحية والتعليم، مع حالات استخدام محددة مثل وكلاء دعم تكنولوجيا المعلومات، ووكلاء توليد العملاء المحتملين، ووكلاء خدمة المواطنين. تم بناء المنصة مع التركيز القوي على الخصوصية والأمان، والامتثال لـ GDPR و ISO و SOC 2 و HIPAA. قامت Tars بأتمتة أكثر من 60 مليون محادثة عملاء لأكثر من 800 علامة تجارية عالمية.
- الفئةمنشئات روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ وكلاء Tars AI
منشئ وكلاء ذكاء اصطناعي بدون كود مع واجهة سحب وإفلات
أتمتة دعم العملاء وتوليد العملاء المحتملين
فهم السياق والمشاعر والنية لتفاعلات شبيهة بالبشر
التكامل مع أكثر من 600 أداة بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء ومكاتب المساعدة
قوالب معدة مسبقًا وإنشاء وكلاء مخصصين
نشر سريع عبر منصات متعددة (موقع ويب، WhatsApp، Slack)
تحليلات شاملة لمراقبة الأداء والتحسين
اختبار موثوق به مع مجموعات بيانات مُصنّعة
يدعم خيارات LLM متعددة
متوافق مع GDPR و ISO و SOC 2 و HIPAA
كيفية استخدام وكلاء Tars AI؟
البناء: اختر قالبًا معدًا مسبقًا أو ابدأ من الصفر باستخدام منشئ بدون كود.
التخصيص: حدد سلوك الوكيل، وقم بتوصيل مصادر البيانات، وادمج مع الأدوات المفضلة.
التكوين: أضف مطالبات أساسية، ووجه نماذج اللغة الكبيرة، وحدد الضوابط لوظائف الوكيل.
الاختبار: قم بإنشاء بيانات اختبار مُصنّعة لتقييم أداء الوكيل ودقته.
النشر: قم بتشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك عبر المنصات المختارة مثل مواقع الويب أو WhatsApp أو Slack.
التحليل: راقب المقاييس الرئيسية وتفاعلات العملاء لتحسين الأداء باستمرار.
حالات استخدام وكلاء Tars AI
- أتمتة دعم العملاء
- توليد العملاء المحتملين
- دعم تكنولوجيا المعلومات
- خدمة المواطنين
- تأهيل العملاء المحتملين في مجال الاتصالات
- توصية ببطاقات الائتمان
- المساعدة في الخدمات المنزلية
