الوصف
Syncly هي منصة ذكاء اصطناعي من Deep BlueDot, Inc. مبنية حول ثلاثة منتجات متصلة: Syncly Social للاستماع الاجتماعي في عصر الفيديو، Syncly Creator لاكتشاف المبدعين وتتبع الحملات، وSyncly VOC لتوحيد تعليقات العملاء. تركز الشركة حاليًا على الذكاء الاجتماعي للعلامات التجارية التي يتحدث عنها عملاؤها بشكل رئيسي من خلال الفيديو القصير.
قراءة المزيد
تستمع Syncly Social عبر TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts، وتلتقط الإشارات في التعليقات والتعليقات التوضيحية بالإضافة إلى المنشورات المميزة. تقوم بإجراء تحليل الفيديو باستخدام تحويل الكلام إلى نص، ورؤية الكمبيوتر، وبيانات ديموغرافية للمبدعين لقراءة ما يقوله الفيديو، وما يظهره، وما يعنيه، وليس فقط تعليقه. تتيح ميزة الاستعلام الذكي للمستخدمين وصف ما يهتمون به بلغة بسيطة بدلاً من بناء سلاسل بحث بوليانية، وتحول Ask Syncly سؤالاً إلى تقرير مع الرسوم البيانية، ودرجات المشاعر، وروابط لمقاطع الفيديو المصدر. تقوم ميزة التحليل التنافسي بتحليل الصيحات والأشكال وراء مقاطع الفيديو الخاصة بالمنافسين. يجلب موصل MCP نفس البيانات إلى Claude وChatGPT وغيرها من سير العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
تم بناء Syncly Creator للعثور على المبدعين والتحقق منهم بناءً على ما تظهره مقاطع الفيديو الخاصة بهم، وما تقوله، وما تشعر به، بدلاً من الاعتماد فقط على عدد المتابعين، وتتبع حملة مدفوعة من الموجز الأول إلى المنشور المنشور إلى تأثيره المقاس. تقول الشركة إن هذا يقلل من وقت اكتشاف المبدعين ويوسع مجموعة المبدعين التي يمكن للعلامة التجارية العثور عليها ومقارنتها.
تجمع Syncly VOC، المنتج الذي بُنيت حوله المنصة في الأصل، التعليقات من تذاكر الدعم، والدردشة، والبريد الإلكتروني، والاستطلاعات، والمراجعات، والإشارات الاجتماعية في عرض واحد. تقوم طبقة تصنيف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتصنيف وتجمع التعليقات الواردة في مواضيع وتربط المشاعر بكل رسالة، وتوجه التنبيهات الفورية ولوحات المعلومات القضايا المميزة إلى الفريق المناسب في المنتج أو تجربة العملاء أو التسويق.
تذكر موقع Syncly أن LG Electronics كانت عميلًا، حيث قالت الشركة إنها أنشأت الاستماع الاجتماعي بشكل أسرع بنسبة 90% وحللت أكثر من 970,000 إشارة عبر أكثر من 10 منصات في غضون أيام، بالإضافة إلى اقتباسات من قادة تجربة العملاء في علامات تجارية مثل Neuro وEveryday Dose.
- الفئةتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Syncly
الاستماع الاجتماعي عبر TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts، بما في ذلك الإشارات غير المميزة
تحليل الفيديو الذي يجمع بين تحويل الكلام إلى نص، ورؤية الكمبيوتر، وبيانات ديموغرافية للمبدعين
استعلام ذكي للبحث بلغة طبيعية بدلاً من الفلاتر البولينية
توليد تقارير Ask Syncly مع الرسوم البيانية، والمشاعر، ومقاطع الفيديو المصدر المذكورة
تحليل تنافسي لصيحات وأشكال فيديو العلامات التجارية المنافسة
موصل MCP لاستخدام بيانات Syncly داخل Claude وChatGPT وسير العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
اكتشاف المبدعين والتحقق منهم بناءً على محتوى الفيديو بدلاً من عدد المتابعين
تتبع الحملة من البداية إلى المنشور المنشور إلى التأثير المقاس
مركز تعليقات Syncly VOC مع تصنيف الذكاء الاصطناعي، والتجميع، وتقييم المشاعر
تنبيهات فورية ولوحات معلومات توجه التعليقات إلى الفريق المناسب
كيفية استخدام Syncly؟
احجز عرضًا توضيحيًا: اتصل بـ Syncly لتحديد المنتج الذي يناسب فريقك، سواء كان Social أو Creator أو VOC.
قم بربط قنواتك: اربط المنصات الاجتماعية، أو مواقع المراجعة، أو أدوات الدعم التي ترغب في تتبعها.
حدد استعلاماتك: وصف العلامات التجارية، أو المواضيع، أو المبدعين الذين تريد من Syncly مراقبتهم.
راجع الرؤى: اقرأ التقارير التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي حول المشاعر، والإشارات، ونشاط المنافسين.
تتبع المبدعين أو التعليقات: تابع حملات المبدعين من البداية إلى النهاية، أو وجه التعليقات المميزة إلى الفريق المناسب.
حالات استخدام Syncly
- الاستماع الاجتماعي للفيديو
- اكتشاف المبدعين
- تتبع الحملات
- تحليل تعليقات العملاء
