الوصف
توفر SNAPSS حلاً شاملاً للتسويق الرقمي يركز على تفاعل العملاء وولائهم وتواصلهم، ويتم تقديمه مباشرة إلى الأجهزة المحمولة للعملاء. تتيح المنصة للشركات تقديم تجربة متميزة لعملائها الأكثر ولاءً من خلال تطبيق ولاء مخصص، وبطاقات محفظة رقمية، وإشعارات فورية مستهدفة. تم تصميم هذا النظام لزيادة عوائد العملاء، والاحتفاظ بهم، والإيرادات الإجمالية.
قراءة المزيد
جوهر SNAPSS هو تطبيق الولاء الخاص بها، والذي يخلق رابطًا سلسًا بين التفاعلات المادية والرقمية. يمكن استبدال النقاط المتراكمة في المتجر أو أثناء عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يضمن منطقًا موحدًا عبر جميع القنوات. يمكن للعملاء بسهولة إضافة بطاقة الولاء الرقمية الخاصة بهم إلى Apple Wallet أو Google Wallet للوصول الفوري، مع تحديثات تلقائية للنقاط وإشعارات القرب. تدعم المنصة مزامنة الأجهزة المتعددة والتكامل مع Google Pay.
تشمل الميزات الرئيسية تجربة ولاء مخصصة بدون الحاجة لتطبيق، حيث يصل العملاء إلى المزايا والعروض الحصرية. بطاقات الولاء الرقمية هي إضافات بنقرة واحدة إلى محافظ الهاتف المحمول، مما يلغي البطاقات المادية المفقودة أو المنسية. الإشعارات الفورية الذكية والمخصصة وتحديد المواقع الجغرافية تدفع الزيارات المتكررة والمشتريات. تسمح SNAPSS أيضًا للشركات بمكافأة العملاء على إجراءات مثل تقييمات Google أو متابعة Instagram. نظام الولاء المخصص قابل للتكوين بدرجة عالية، مما يسمح للشركات بتحديد قواعد النقاط، والطوابع، والعروض الترويجية، والخصومات، أو الهدايا. تتيح ميزة معززة بالذكاء الاصطناعي للعملاء مسح الإيصالات في المتجر للحصول على رصيد نقاط تلقائي.
تسهل SNAPSS تجربة ولاء شاملة، وتتكامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) ومواقع التجارة الإلكترونية. تضيف تطبيق ويب للولاء يمكن الوصول إليه مباشرة من موقع الشركة على الويب. تدعم المنصة صناعات متنوعة، بما في ذلك الموسيقى والترفيه، والمطاعم والأغذية، وتجارة التجزئة المستقلة، والمتخصصون في الخدمات، والعافية والصحة، والتجارة الإلكترونية. تبني قاعدة بيانات عملاء قوية، وتثري ملفات العملاء بكل تفاعل وتقدم رؤية شاملة مع تجزئة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ورؤى قابلة للتنفيذ لإعادة تنشيط العملاء الخاملين وتعزيز الشرائح الرئيسية.
تم تصميم الإعداد ليكون سريعًا، مع إمكانية إطلاق البرامج في أقل من 10 دقائق. يمكن للشركات تخصيص برنامجها، وتفعيله عبر رموز QR والروابط، ثم إدارة التفاعل في الوقت الفعلي. تقدم SNAPSS أيضًا إضافات مثل GetSynkro للحجوزات، و GetStage للأحداث، و GetArtist لتجارب المعجبين، وكلها متكاملة لتعزيز فرص التفاعل والإيرادات.
- الفئةأتمتة التسويق
- نموذج التسعيراتصل بنا
- النشرسحابي
- المنصاتالويب، iOS، Android
الميزات الأساسية لـ منصة الولاء SNAPSS
بطاقات ولاء رقمية لـ Apple Wallet و Google Wallet
تجربة تطبيق ولاء مخصصة تحمل العلامة التجارية
مسح الإيصالات المعزز بالذكاء الاصطناعي لرصيد النقاط في المتجر
إشعارات فورية ذكية ومخصصة مع تحديد المواقع الجغرافية
تجربة ولاء شاملة عبر نقاط الاتصال المادية والرقمية
التكامل مع أنظمة نقاط البيع ومنصات التجارة الإلكترونية
تجزئة العملاء وتحليلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
قاعدة بيانات العملاء برؤية شاملة وتحديث تلقائي
نظام ولاء قابل للتكوين (نقاط، طوابع، عروض ترويجية، خصومات)
مكافآت للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي (تقييمات، متابعات)
إعداد سريع وإطلاق في أقل من 10 دقائق
إضافات للحجوزات والأحداث وتجارب المعجبين
كيفية استخدام منصة الولاء SNAPSS؟
التكوين: قم بتخصيص برنامج الولاء الخاص بك بألوان العلامة التجارية والشعار والمكافآت ببضع نقرات.
التفعيل: قم بإنشاء رموز QR وروابط لتسجيل العملاء الفوري من هواتفهم.
الإطلاق: يتم تفعيل برنامجك، مما يسمح للعملاء بإضافة البطاقات إلى محافظهم والوصول إلى تطبيق الويب.
الإدارة: تتبع التفاعل في الوقت الفعلي، وأرسل الإشعارات، وابنِ الولاء بشكل طبيعي.
حالات استخدام منصة الولاء SNAPSS
- زيادة المشتريات المتكررة
- تعزيز متوسط الإنفاق
- تحسين الاحتفاظ بالعملاء
- زيادة المبيعات عبر الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء
- الترويج للعروض الجديدة
- إنشاء تفاعل مع الأحداث
- تبسيط المعاملات داخل المتجر
