الوصف
Logixboard هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لوكلاء الشحن، تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وكفاءة العمليات. تتكامل المنصة بسلاسة مع الأنظمة الحالية، مما يضمن نشرًا سريعًا يبدأ في تقديم القيمة قبل المراجعة الفصلية التالية. تقدم Logixboard منتجين رئيسيين: Helm وPortal.
قراءة المزيد
Helm من Logixboard هو طبقة عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الوكلاء على إدارة الشحنات بدقة وكفاءة أكبر. يعمل كنظام عمل، يقرأ الرسائل الإلكترونية والمستندات، ويعد التحديثات، ويشير إلى الاستثناءات للحفاظ على سير العمليات بسلاسة. تم تصميم Helm لتقليل التكاليف، وتقليل أوقات الدورة، وتحسين السيطرة التشغيلية دون زيادة عدد الموظفين.
يوفر Portal من Logixboard تجربة حديثة تحمل علامة تجارية للعملاء، مما يسمح لهم بتتبع شحناتهم بشكل مستقل. يوفر وصولًا فوريًا إلى معالم الشحن، والمستندات، والتواصل، مما يقلل من الحاجة إلى مكالمات البريد الإلكتروني والاستفسارات حول الحالة. هذه التجربة الذاتية متاحة خلال أسابيع، وليس سنوات، وتتوافق مع نظام إدارة النقل الحالي للوكيل.
تأسست Logixboard على يد الأخوين خوان وجوليان ألفاريز في عام 2016، ولدت من حاجة لمعالجة عدم الكفاءة في صناعة الشحن. نمت الشركة بشكل كبير، وجذبت انتباه المستثمرين وتوسعت في فريقها. تتمثل مهمة Logixboard في تحديث صناعة اللوجستيات من خلال تمكين الشركات من تقديم تجربة عملاء لا مثيل لها، مما يعزز في النهاية نموها واستدامتها.
تثق الشركات الرائدة في مجال اللوجستيات في Logixboard على مستوى العالم، مع شهادات تسلط الضوء على توفير الوقت الكبير وتحسين خدمة العملاء. رؤية المنصة هي إنشاء نظام موحد وسلس حيث يتم ربط كل جانب من جوانب سلسلة التوريد، مما يوفر تجربة تتبع وإدارة رائدة في السوق.
- الفئةإدارة المشاريع بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرتواصل مع المبيعات
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Logixboard
طبقة عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تكامل سلس مع الأنظمة الحالية
نشر سريع
تجربة عملاء تحمل علامة تجارية
رؤية وتتبع الشحنات
تحسينات في الكفاءة التشغيلية
تقليل التكاليف
بوابة الخدمة الذاتية للعملاء
تحديثات الشحن في الوقت الحقيقي
إشارة الاستثناءات
إدارة المستندات
أدوات التواصل مع العملاء
تحليلات ورؤى
قابلية التوسع دون زيادة عدد الموظفين
إشراف بشري على إجراءات الذكاء الاصطناعي
كيفية استخدام Logixboard؟
التكامل: ربط Logixboard مع نظام إدارة النقل الحالي
النشر: إعداد Helm وPortal بسرعة
التشغيل: استخدام Helm لتحقيق الكفاءة التشغيلية
التفاعل: توفير وصول العملاء إلى Portal
المراقبة: تتبع الشحنات وإدارة الاستثناءات
التحسين: استخدام الرؤى للتحسين المستمر
حالات استخدام Logixboard
- إدارة الشحنات
- تجربة العملاء
- الكفاءة التشغيلية
- القرارات المستندة إلى البيانات
- معالجة الاستثناءات
- إدارة المستندات
- التواصل مع العملاء
- العمليات القابلة للتوسع
