بنية تحتية للصوت بالذكاء الاصطناعي من Gladia

تتمحور الوظائف الأساسية للمنصة حول قدراتها المتقدمة في تحويل الكلام إلى نص (STT)، والتي تتميز بمحرك في الوقت الفعلي بزمن استجابة أقل من 300 مللي ثانية وSTT دفعة واحدة للمعالجة غير المتزامنة. يتم تسليط الضوء على نموذج Solaria-1 الخاص بـ Gladia كحل STT عالمي، يقدم نسخًا فوريًا ودقيقًا وسلسًا بأي لغة. ميزة جديدة ملحوظة، 'Partials'، تعزز المحادثات في الوقت الفعلي بشكل أكبر من خلال توفير نصوص جزئية في أقل من 100 مللي ثانية، مما يضمن تفاعلات أكثر سلاسة.

تدعم البنية التحتية لـ Gladia عملية متعددة الخطوات: الالتقاط، النسخ، الإثراء، والتكامل. يمكن تحميل الصوت من أي مصدر، بما في ذلك البث المباشر، والتحميلات، ومدخلات الميكروفون في الوقت الفعلي، مع دعم تنسيقات وأدوات تطوير البرامج (SDKs) المختلفة. تركز خطوة النسخ على الدقة، حتى مع الصوت المشوش أو متعدد اللغات، وتتميز بأداء عالٍ على الصوت الحواري واكتشاف المتحدث الرائد. تضيف مرحلة الإثراء ميزات ذكاء صوتي أصلية دون تكلفة إضافية، مثل إخفاء المعلومات الشخصية (PII)، وتحليل المشاعر، واكتشاف الكيانات، مع خط أنابيب اختياري من الصوت إلى LLM.

يتم تبسيط التكامل، مما يسمح بدفع البيانات المثرية إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)، أو قواعد البيانات، أو مستودعات البيانات عبر خطافات الويب (webhooks)، وZapier، وأكثر من 50 تكاملًا أصليًا. تم بناء Gladia لسرعة المطورين وأمان على مستوى المؤسسات، وتقدم ميزات مثل الإقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي، وشهادة SOC 2 Type II، والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تثق أكثر من 300,000 مستخدم وأكثر من 2,000 فريق مؤسسي بالمنصة، مع اتفاقية مستوى خدمة (SLA) لوقت التشغيل بنسبة 99.95%.

تشمل عروض القيمة الرئيسية بناء منتجات صوت عالمية حقًا مع دعم لأكثر من 100 لغة وتبديل تلقائي للكود، وضمان دقة تتراكم لسير عمل موثوق به في المراحل اللاحقة، والاستفادة من ذكاء الصوت المدمج للحصول على رؤى دون ربط مزودين متعددين. تؤكد Gladia أيضًا على البنية التحتية على مستوى المؤسسات للتوسع السلس ومعالجة البيانات، مما يمكّن الفرق من إطلاق المنتجات في ساعات، وليس أسابيع، من خلال عمليات تكامل وأدوات تطوير برامج واسعة.