Epicor Prism

تصف Epicor النهج حول ثلاث أفكار: "التروس" هي أنظمة السجل، وبيانات ERP والمنطق التجاري الموجودة بالفعل. "المصافحات" هي وكلاء الذكاء الاصطناعي العموديين الذين يربطون المستخدمين بتلك البيانات من خلال اللغة الطبيعية، بحيث يمكن للموظفين طرح الأسئلة بالطريقة التي يطرحون بها سؤالًا على زميل بدلاً من التنقل عبر القوائم والتقارير. "الشرارات" هي الرؤى والتوصيات الناتجة التي تعود إلى المستخدم. تجمع التكنولوجيا الأساسية بين نماذج اللغة الكبيرة مع توليد معزز بالاسترجاع فوق سجلات ERP الخاصة بكل عميل.

تشمل القدرات الأساسية الذكاء الاصطناعي المحادثي للاستعلام والتصرف على بيانات ERP، والرؤى التنبؤية لمستويات المخزون والتخطيط للطلب، ووكلاء الذكاء الاصطناعي العموديين المضبوطة لمهام محددة، مثل المساعدة في البرمجة داخل Epicor Application Studio. يدعم Prism أيضًا أتمتة سير العمل المتكررة ويتضمن وكيلًا مخصصًا لتبسيط عملية طلب العروض (RFQ)، وأتمتة الاتصالات مع الموردين وتقليل أوقات الدورة داخل Epicor Kinetic. يمكن للعملاء تخصيص وإدماج وكلاء إضافيين باستخدام Epicor Automation Studio، المدعوم من Workato.

يستهدف Prism موظفي العمليات والمالية وتكنولوجيا المعلومات في الشركات المصنعة والموزعة وتجار التجزئة الذين يستخدمون بالفعل أنظمة ERP من Epicor مثل Kinetic أو Prophet 21، بدلاً من الشركات التي تبحث عن مساعد ذكاء اصطناعي عام. تسوق Epicor له جنبًا إلى جنب مع منتجات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة بما في ذلك Grow AI (طبقة ذكاء تنبؤية عبر أنظمة Epicor)، وEpicor ECM (إدارة الوثائق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي)، وSmart IP&O (تعلم الآلة لتخطيط المواد). لم يتم نشر الأسعار؛ تبيع Epicor Prism من خلال التفاعل المباشر مع المبيعات بدلاً من التسجيل الذاتي.

تشير Epicor إلى تعليقات العملاء المبكرة التي تصف Prism كوسيلة لتقليل البريد الإلكتروني المتكرر والمتابعة على العروض، ولتمكين الموظفين من الحصول على إجابات من خلال طرح الأسئلة بلغة بسيطة بدلاً من تشغيل التقارير. كما تم تصنيف Epicor كقائد في مصفوفة قيمة تكنولوجيا ERP المؤسسية لعام 2026 من Nucleus Research، والتي تشير إليها الشركة كتحقق مستقل من استراتيجيتها الأوسع في ERP والذكاء الاصطناعي.