الوصف
Contentsquare هي منصة شاملة لذكاء التجربة مصممة لتعزيز الرحلات الرقمية من خلال تقديم رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تقوم بتسجيل رحلات المستخدمين بالكامل دون الحاجة إلى وضع علامات يدوية، مما يوفر للشركات رؤية واضحة لتفاعلات العملاء. هذه المنصة موثوقة من قبل أكثر من 3000 علامة تجارية و1.3 مليون موقع على مستوى العالم.
تشمل قدرات Contentsquare اكتشاف الأخطاء، والتباطؤ، والإحباطات في الوقت الحقيقي، مما يسمح للشركات بمعالجة المشكلات بشكل استباقي قبل أن تؤثر على العملاء. يمكّن الذكاء الاصطناعي السياقي الفرق من إجراء تحليلات متعمقة، والحصول على إجابات سريعة، واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين تجارب العملاء.
تقدم المنصة خططًا متنوعة، بما في ذلك خطة مجانية تحتوي على ميزات أساسية مثل إعادة تشغيل الجلسات، وخرائط الحرارة، ومراقبة الأخطاء. توفر خطة النمو ميزات أكثر تقدمًا مثل تحليل الرحلات وقياس التأثير، بينما تقدم خطط Pro وEnterprise قدرات واسعة لتحسين النطاق الكبير وتتبع الإيرادات.
تتكامل Contentsquare مع أكثر من 100 تطبيق شائع، مما يسمح للشركات بربط الرؤى الرقمية في مكان واحد. تدعم المنصة فرقًا متعددة، بما في ذلك التسويق، والمنتجات، والتصميم، والتحليلات، من خلال توفير مصدر واحد للحقيقة لرؤى رحلة العملاء عبر الويب، والهواتف المحمولة، والبريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك.
تأسست Contentsquare في عام 2012 على يد جوناثان شيركي، وقد نمت لتصبح رائدة عالمية في تحليلات التجربة، حيث حصلت على 1.4 مليار دولار من التمويل وقامت بعمليات استحواذ كبيرة. تتمثل مهمة المنصة في تمكين الشركات من إنشاء تجارب رقمية تكون متاحة، وشاملة، وموثوقة.
الميزات الأساسية لـ منصة ذكاء تجربة Contentsquare
رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي
اكتشاف الأخطاء في الوقت الحقيقي
تحليل رحلة المستخدم
إعادة تشغيل الجلسات
خرائط الحرارة
جمع التعليقات
التكامل مع أكثر من 100 تطبيق
قدرات تصدير البيانات
الامتثال للخصوصية والأمان
لوحات معلومات قابلة للتخصيص
قياس التأثير
تتبع الإيرادات
ملخصات إعادة تشغيل متعددة للجلسات
استهداف متقدم وتصفية
دعم مخصص واتفاقيات مستوى الخدمة
كيفية استخدام منصة ذكاء تجربة Contentsquare؟
تكوين: إعداد مشاريعك ونطاقاتك
استخدام: تحليل سلوك المستخدم باستخدام خرائط الحرارة وإعادة تشغيل الجلسات
تحسين: تحديد وإصلاح المشكلات ذات التأثير العالي
تكامل: الاتصال بأدواتك ومنصاتك الحالية
حالات استخدام منصة ذكاء تجربة Contentsquare
- اكتشاف الأخطاء
- تحليل رحلة المستخدم
- جمع التعليقات
- تتبع الإيرادات
- التكامل مع الأدوات