الوصف
يمكّن Build Chatbot الشركات من إنشاء روبوتات محادثة مخصصة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمواقعها الإلكترونية دون الحاجة إلى أي خبرة في البرمجة. تم تصميم المنصة لجعل المعلومات متاحة بسهولة لزوار الموقع، مما يوفر عليهم الوقت ويقلل الحاجة إلى البحث في المحتوى الواسع. من خلال تحميل محتوى متنوع بتنسيقات ملفات مختلفة، يمكن للمستخدمين إطلاق روبوت محادثة بسرعة يتفاعل مع الزوار في الوقت الفعلي.
تم تبسيط عملية إنشاء روبوت المحادثة إلى ثلاث خطوات بسيطة: إعداد روبوت المحادثة عن طريق تقديم بريد إلكتروني لرابط سحري، وتدريب روبوت المحادثة عن طريق تحميل ملفات مثل عناوين URL للمواقع الإلكترونية، وملفات الصوت، والفيديو، وأخيرًا، تضمين روبوت المحادثة الجاهز على الموقع الإلكتروني. يضمن هذا النهج البديهي أن يتمكن المستخدمون من الحصول على روبوت محادثة وظيفي في غضون دقائق.
تشمل القدرات الرئيسية القدرة على تدريب روبوت المحادثة بمجموعة واسعة من تنسيقات الملفات، بما في ذلك PDF، و Docs، و Text، وعناوين URL للمواقع الإلكترونية، وعناوين URL لـ YouTube، وملفات الصوت، والفيديو. هذا يجعل Build Chatbot فريدًا في دعمه لمحتوى الصوت والفيديو. تسمح المنصة أيضًا بالتخصيص لمطابقة الهوية المرئية للعلامة التجارية، بما في ذلك تخصيص الشعار أو لون الخلفية أو الصورة. يتم تسهيل التفاعل في الوقت الفعلي مع العملاء من خلال تطبيقات الهاتف المحمول (iOS و Android) وتكاملات الويب و Slack و WhatsApp، مع إشعارات فورية للمحادثات الجديدة.
يهدف Build Chatbot إلى حل ما يصل إلى 90٪ من استفسارات العملاء، وفهم احتياجات الزوار من خلال ميزة الدردشة الفريدة الخاصة به، وزيادة التحويلات بنسبة تصل إلى 40٪. توفر المنصة تكاملات سلسة، بما في ذلك Zapier للأتمتة المحسنة و Slack لدعم وكلاء الدردشة المباشرين، مما يبسط توليد العملاء المحتملين وتعاون الفريق. يتوفر خيار لعرض دردشة بملء الصفحة لتحويل تجربة المستخدم وتعزيز رضا العملاء.
يشمل الجمهور المستهدف الشركات من جميع الأحجام التي تتطلع إلى تحسين دعم العملاء، وتعزيز تفاعل المستخدم، وتبسيط تقديم المعلومات على مواقعها الإلكترونية. إنه مفيد بشكل خاص لفرق التسويق وإدارات دعم العملاء وأصحاب المواقع الذين يسعون إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين التفاعلات عبر الإنترنت. تكمن القيمة المقترحة في سهولة الاستخدام، ودعم تنسيقات الملفات الواسع، وقدرات التفاعل في الوقت الفعلي، وخيارات التكامل القوية، وكلها تساهم في تجربة عبر الإنترنت أكثر كفاءة واستجابة.
الميزات الأساسية لـ بناء روبوت محادثة
منشئ روبوت محادثة بدون كود
مظهر روبوت محادثة قابل للتخصيص
قابل للتدريب باستخدام تنسيقات ملفات متعددة
يدعم تدريب ملفات الصوت والفيديو
تفاعل العملاء في الوقت الفعلي
تطبيق جوال لنظامي iOS و Android
إشعارات فورية للمحادثات الجديدة
تكامل Zapier للأتمتة
تكامل Slack لدردشة الوكيل المباشر
خيار عرض دردشة بملء الصفحة
تدريب عناوين URL للمواقع الإلكترونية
تدريب عناوين URL لـ YouTube
دعم ملفات PDF و DOCX و TXT
دعم ملفات Excel
كيفية استخدام بناء روبوت محادثة؟
إعداد روبوت المحادثة الخاص بك: أدخل بريدك الإلكتروني لتلقي رابط الإعداد.
تدريب روبوت المحادثة الخاص بك: قم بتحميل المحتوى الخاص بك، بما في ذلك ملفات الصوت والفيديو.
تخصيص روبوت المحادثة الخاص بك: قم بتخصيص مظهره ليتناسب مع علامتك التجارية.
التضمين على موقعك الإلكتروني: انسخ رمز التضمين وأضفه إلى موقعك.
التفاعل مع الزوار: الرد على استفسارات العملاء في الوقت الفعلي.
حالات استخدام بناء روبوت محادثة
- دعم عملاء الموقع الإلكتروني
- توليد العملاء المحتملين
- إمكانية الوصول إلى المعلومات
- تفاعل المستخدم
- دعم التعلم الإلكتروني
- معلومات الرعاية الصحية
- قاعدة المعرفة الداخلية
