الوصف
بنك أمريكا إيريكا هو مساعد مالي افتراضي مصمم لمساعدة المستخدمين في إدارة شؤونهم المالية من خلال تطبيق بنك أمريكا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تستخدم إيريكا معالجة اللغة الطبيعية لفهم والرد على استفسارات المستخدمين. على عكس الذكاء الاصطناعي التوليدي، فإن ردود إيريكا تعتمد على إجابات محددة مسبقًا، مما يضمن الخصوصية والأمان.
قراءة المزيد
تقدم إيريكا رؤى مخصصة للمساعدة في إدارة التدفق النقدي، مما يساعد المستخدمين على متابعة أنشطتهم المالية. المساعد متاح حصريًا في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ويتطلب إصدارات التطبيق 7.6 وما فوق. يمكن للمستخدمين تلقي تأكيدات المعاملات ومراجعة جميع المعاملات داخل التطبيق والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
تتعلم إيريكا باستمرار وتتحسن من خلال تحليل تفاعلات المستخدمين، وتحديث المعلومات بانتظام. إذا لم تتمكن إيريكا من الإجابة على سؤال، يمكنها ربط المستخدمين بأخصائي للحصول على مزيد من المساعدة. حاليًا، إيريكا متاحة فقط باللغة الإنجليزية.
تُسجل المحادثات مع إيريكا لضمان الجودة ولتعزيز دقة الردود. يتم حفظ التفاعلات الصوتية لمدة 90 يومًا، مع إخفاء البيانات الشخصية لضمان الخصوصية. يستخدم بنك أمريكا تشفيرًا متقدمًا وبروتوكولات أمان لحماية بيانات المستخدمين، مع الحفاظ على معايير عالية من الخصوصية والأمان.
- الفئةمساعدو الشؤون المالية الشخصية
- نموذج التسعيرمجاني
- النشرسحابي
- المنصاتتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
الميزات الأساسية لـ بنك أمريكا إيريكا
مساعد افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
معالجة اللغة الطبيعية
رؤى مالية مخصصة
تأكيدات المعاملات
تعلم وتحسين مستمر
دعم اللغة الإنجليزية
تفاعلات آمنة وخاصة
ربط بأخصائي للاستفسارات غير المحلولة
كيفية استخدام بنك أمريكا إيريكا؟
تنزيل: تثبيت تطبيق بنك أمريكا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تفعيل: المصادقة من خلال التطبيق لاستخدام إيريكا
التفاعل: طرح الأسئلة وتلقي الرؤى
مراجعة: التحقق من المعاملات والتأكيدات
حالات استخدام بنك أمريكا إيريكا
- إدارة التدفق النقدي
- تتبع المعاملات
- رؤى مالية
- ربط بأخصائي
- مصرفية آمنة
