OutSystems Agent Workbench

تعالج هذه المنصة تحديات التجارب المجزأة للذكاء الاصطناعي وأتمتة الوكيل الواحد من خلال العمل كأساس لتنسيق المؤسسات الوكيلة. إنها تدمج البيانات وسير العمل وإدارة المستخدمين وواجهات برمجة التطبيقات، مما يتيح تطوير الوكلاء على نطاق واسع. تشمل القدرات الرئيسية النشر بنقرة واحدة ونماذج التبديل السريع للتحسين المستمر للتكلفة والجودة والأداء دون إعادة توصيل المنطق. تسمح الواجهة المرئية بالسحب والإفلات للفرق بتوسيع قدراتها بسرعة ومرونة، بينما تضمن الضوابط المدمجة والتقييمات والميزات الأمنية النشر بثقة في بيئة الإنتاج.

تسهل Agent Workbench دمج الذكاء الاصطناعي المستقل في الأنظمة الحالية عبر الأقسام وسير العمل والبيانات. وهي تدعم تبسيط العمليات من خلال سير عمل الاستيعاب الآلي، والأنظمة الذكية لاكتشاف المعرفة، وتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات. لتعزيز التجارب، تتيح حلول الوكلاء المتعددين لمهام مثل حل تأخيرات الشحن أو إدارة المواعيد. لزيادة الإيرادات، تقدم قدرات لتخصيص الحملات التسويقية، واستكشاف فرص المبيعات، وتحديد فرص البيع المتقاطع/البيع الإضافي من خلال تحليل سلوك العملاء في الوقت الفعلي.

تؤكد المنصة على بناء أساس ذكاء اصطناعي موثوق به من خلال إعداد نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وبيانات المؤسسات، وتزويد الوكلاء بسياق مؤسسي موثوق واتصالات مدعومة بـ MCP لإجراءات دقيقة وموثوقة. تدعم نقاط نهاية منفصلة للتطوير والاختبار والإنتاج مع موازنة التحميل للنشر الآمن والمتحكم فيه والقابل للتطوير للذكاء الاصطناعي. تعد القدرة على التطور مع الذكاء الاصطناعي من خلال دمج نماذج ومصادر بيانات جديدة دون إعادة عمل فائدة أساسية. يتم تبسيط التطوير من خلال واجهة مرئية، مما يسمح لفرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير بإنشاء وكلاء بسرعة دون الحاجة إلى مهندسي ذكاء اصطناعي متخصصين. تعمل المكونات المعدة مسبقًا ولبنات البناء القابلة لإعادة الاستخدام والتكاملات مع نماذج الذكاء الاصطناعي ومصادر بيانات المؤسسات على تسريع التطوير بشكل أكبر.

الأمان والموثوقية أمران بالغا الأهمية، حيث تم بناء Agent Workbench على نفس نماذج أمان وحوكمة المؤسسات مثل منصة OutSystems. إنها توفر ضوابط مدمجة للوصول والامتثال وقابلية التدقيق، بالإضافة إلى ضوابط يحددها المطورون لضمان عمل الوكلاء بشكل يمكن التنبؤ به وآمن. مقارنةً بأدوات SaaS التي قد تكون جامدة أو أطر عمل تتطلب خبرة في البرمجة العالية، تقدم Agent Workbench سرعة البرمجة المنخفضة مع المرونة لدمج أي نموذج ذكاء اصطناعي أو نظام أو مصدر بيانات، مما يتيح وكلاء مخصصين وتنسيقًا موحدًا وإدارة وحوكمة للوكلاء والبشر والتطبيقات وسير العمل.