الوصف
يعمل Aimdoc كوكيل مبيعات شامل يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويدير رحلة عملاء B2B SaaS من زيارة الموقع الأولية وصولاً إلى تفعيل المنتج والدعم المستمر. على عكس العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي التي تركز فقط على تفاعل الموقع أو استفسارات ما بعد البيع، يعمل Aimdoc عبر دورة الحياة بأكملها.
قراءة المزيد
يبدأ بتحديد وتأهيل المشترين المحتملين الذين يزورون موقعك على الويب في الوقت الفعلي، ويكشف عن تفاصيل على مستوى الشركة والشخص. تؤدي الزيارات ذات النية العالية، مثل تلك التي تستهدف صفحات التسعير أو الوثائق، إلى تشغيل تنبيهات Slack، مما يسمح بالتفاعل الفوري. ثم يتفاعل الذكاء الاصطناعي مع الزوار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأي لغة، ويلتقط النية على الفور بنظام تم تدريبه على منتجك المحدد. والأهم من ذلك، أن السياق من تفاعلات الموقع ينتقل إلى المنتج.
يسهل Aimdoc تأهيل العملاء المحتملين من خلال المحادثات الطبيعية، بما يتماشى مع معاييرك المحددة وملف تعريف العميل المثالي (ICP). يمكنه توجيه العملاء المحتملين ديناميكيًا بناءً على مدى ملاءمتهم، وتوجيه عملاء المؤسسات إلى فرق المبيعات والشركات الصغيرة لبدء التجارب. يمكن جدولة العروض التوضيحية مباشرة داخل واجهة الدردشة عندما تكون اهتمامات العملاء المحتملين في أعلى مستوياتها.
للتفعيل، يعمل Aimdoc كذكاء اصطناعي يدير منتجك. يتنقل وينقر ويوجه المستخدمين خلال المهام في الوقت الفعلي، مخصصًا لتفاعلاتهم السابقة على الويب. يمكن للمستخدمين تعليم الذكاء الاصطناعي عن طريق أداء المهام، مما يسمح له بتوجيه المستخدمين الجدد تلقائيًا. يؤدي هذا إلى تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة من خلال مساعدة المستخدمين التجريبيين على الوصول إلى "لحظة الإدراك" بسرعة.
بعد البيع، يستمر نفس الوكيل الذي قام بتأهيل العملاء في تقديم الدعم. يمكنه العمل داخل المنتج لإكمال المهام، وتشغيل عمليات التصدير، وتكوين الإعدادات نيابة عن العملاء. يوفر هذا حلولًا فورية لطلبات كيفية القيام بذلك وإكمال المهام دون تدخل بشري، مع الحفاظ على السياق طوال علاقة العميل.
تم بناء Aimdoc ليكون جاهزًا للمؤسسات، ويتميز بشهادة SOC 2 Type II، والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وضوابط متقدمة، وسجلات تدقيق، وأذونات قائمة على الأدوار. يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot، مما يضمن تدفقًا سلسًا للبيانات. تم تصميم المنصة لتحديد حركة المرور المجهولة، وإشراك الزوار، وتأهيل العملاء المحتملين، وتفعيل المستخدمين، وحل مشكلات العملاء، مما يغطي الطيف الكامل لرحلة عملاء B2B SaaS.
- الفئةأدوات بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرفريميوم
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Aimdoc AI Agent
يحدد ويؤهل زوار الموقع في الوقت الفعلي
يتفاعل مع الزوار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام ذكاء اصطناعي مدرب على مواصفات المنتج
يلتقط وينقل سياق نية الزائر إلى المنتج
يجري تأهيل العملاء المحتملين عبر المحادثات بناءً على معايير مخصصة
يوجه العملاء المحتملين ديناميكيًا إلى المبيعات أو التجارب بناءً على الملاءمة
يجدول العروض التوضيحية مباشرة داخل الدردشة
يعمل داخل المنتج لتوجيه المستخدمين خلال المهام
يتعلم مهام المنتج عن طريق تسجيل إجراءات المستخدم
يحل مشكلات العملاء ويكمل المهام داخل المنتج
يوفر دعمًا فوريًا في السياق بعد البيع
يتكامل مع منصات CRM مثل HubSpot
يقدم تنبيهات Slack للزيارات ذات النية العالية
معتمد من SOC 2 Type II لأمان على مستوى المؤسسات
متوافق مع GDPR مع اتفاقيات معالجة البيانات
كيفية استخدام Aimdoc AI Agent؟
تحديد: الكشف عن الحسابات والأشخاص وراء حركة مرور الموقع المجهولة.
تفاعل: التقاط النية على الفور باستخدام وكيل ذكاء اصطناعي مدرب على منتجك.
تأهيل: إجراء تأهيل محادثة وتوجيه العملاء المحتملين ديناميكيًا.
تفعيل: توجيه المستخدمين خلال مهام المنتج لدفع التفعيل.
حل: تقديم دعم فوري في السياق داخل منتجك.
حالات استخدام Aimdoc AI Agent
- تحديد زوار الموقع
- تفاعل العملاء المحتملين وتأهيلهم
- تحويل العروض التوضيحية والتجارب المجانية
- تأهيل المنتج
- أتمتة دعم العملاء
- أتمتة عملية المبيعات
- الاحتفاظ بالعملاء
